首先要看,你的机器工作是不是正常,一定要正常了,才能谈到打印哦驱动装好,连接正常吗,安装时电脑能找到复印机吗,找不到连接可能有问题.能找到,驱动安装的对吗一般连接问题多点你可以打800 810 0781