星巴克为什么要将广州老城区的一家门店升级为手语门店？

2019年5月19日，第29个全国助残日，一场特别的发布会在广州老城区一家星巴克门店 “安静”地举行：在店内代表着“平等”“融合”“勇敢”的主题壁画下，听障咖啡师与普通咖啡师伙伴一起，郑重地穿上了星巴克定制的围裙——绣有Starbucks英文字母对应的手语手势，这也标志着，星巴克中国首家手语门店的正式开业。

星巴克

广东省残疾人联合会张永安理事长，广东省残疾人联合会组联部吴献忠副部长，中国聋人协会副主席、广东省聋人协会范宜涛会长，广东省聋人协会副会长、广东省手语协会会长张辉，广东省聋人协会秘书长张红玲女士，星巴克中国首席运营官蔡德粦先生，星巴克华南地区总经理何嘉威先生，星巴克华南区公共事务部总监王平女士等出席了本次发布会，20余家媒体与嘉宾们一起见证了星巴克中国第一家以平等、融合为主题的多元化门店的诞生。资深手语翻译员卢春凌老师为发布会提供无障碍支持。

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“星巴克在中国拥有3800多家门店，这可能是‘最安静’的一家。”星巴克中国首席执行官王静瑛表示，“深耕中国市场20年，我们一直致力于成为一家与众不同的公司，在以价值为导向的业务增长的同时，践行‘在中国、为中国’的郑重承诺，主动融入并回馈社区。今天，星巴克中国首家手语门店正式开业。

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我们希望，它能为听障群体创造更多交流与展示自我的平台，我们期待，这样的探索可以帮助听障群体发现生活的更大可能，也让星粉和顾客可以通过这一家特别的门店了解并理解听障人群，为不同需求的社群创造独特的‘第三空间’体验，营造多元、平等、融合的社区氛围。”