直接淘宝客服介入呗，如果有划痕，需要卖家提供证据。反正最后裁决交给评审团
可以找“淘宝客服人工介入”评判。
对于不良卖家来说，就要投诉他，不要让无良卖家在淘宝上坑人了。
好用的话可以直接退货，7天无理由。
你说的这种现象也是会发生的，但很有可能是在运输的过程中出现了磨损，所以希望你能注意这个事情。
如您提交了退款申请,卖家不处理,请先不要着急,建议亲先跟卖家协商,若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致,您可以根据您的订单状态,参照如下方式解决: 1、如您的订单状态为“买家已付款” 从您申请退款开始,会给卖家48小时处理您的退款申请
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