可以退的,你可以直接联系美团客服,或者直接联系商家。
退房就是按照具体入住时间结账,退单是不可能的,因为你已经入住,订单生成了。
解决办法:
1、可以直接跟酒店协商。
2、如果前台不同意你可以联系美团的客服,然后协商进行退房。
3、这种情况美团一般都会帮你退房的,因为最终解释权是美团跟宾馆,我们只是消费者。
请问是南京美团那家店啊,我年后要去南京,想防一下雷。麻烦题主告知一下。多谢了
美团是偏袒于商家的,他们需要联系商家,商家答应退款,才能退给你,但是不良商家早走准备的,不接美团客服电话就可以。我第一次是拨打010-12345北京市非紧急救助中心,投诉美团,很快就解决了,第二次是我口气比较硬,不给我满意答复,我继续投诉010-12345他们才给解决。