建议去华硕授权维修中心恢复预带版本系统。可以至“华硕官网”查询服务中心，主菜单选择“服务支持”选项，然后点击下方的服务网点查询，产品类别中选择笔记本电脑，输入所在的城市，点击搜索，即可查询到就近的服务中心。
不可以的，预装系统是在工厂出厂前装的，售后不负责那个。
