您好！
因为透明胶片纸张是属于特殊的纸张类型，我们也不能保证是否可以正常的使用，建议您使用爱普生的纸张测试，
：建议使用爱普生正品纸张，或符合以下标准的普通纸和信封。普通纸的重量为：75 克/平方米(20 磅)；信封重量为：75克/平方米(20 磅)～90克/平方米(24 磅)
若以上方案仍无法解决您的问题，请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：
http://219.232.55.146/portal/epson，实时与爱普生工程师在线交流，以便问题得到及时解决。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五9：00-18：00）
很可能是卷纸没有安装到位,你要仔细查看安装,如果还是不行的话有可能是进纸组件问题,需要售后维修。
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