把硒鼓取出来，然后再把卡的纸取出。双手取，避免单手将纸撕碎，就更不好取了！
您好，感谢您选择惠普产品。
建议打开机器盖板取出硒鼓然后在把卡纸拿出来，如果看不到或者无法取出建议您联系服务中心检测您可以点击以下链接查询服务中心信息：http://alwayson.hp.com.cn/support/asc_index.aspx 惠普个人客户支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity将于5月15日举行“专家日”活动并有好礼相送，欢迎参加！届时，将有多位惠普产品技术专家在线为您解答产品相关问题。,如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
希望以上回复能够对您有所帮助。
关掉电源，用手把纸拽出来。
卡在哪个部位的。
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