我之前也是在电信做投诉的，只不过我是福建的，我觉得你这种情况有可能是计费错误，如果实在不行可以越级投诉，电信比较害怕越级投诉，反正是省公司考核市公司，市公司考核子公司，都有指标。只能再次投诉，而且是越级的，途径你可以上网厅查询下
