以我这十年的经验来看，你要想换其他型号的机子，也不是不可能，但是需要额外多花几百元才行。想不花钱换其他同等性能 或 同等价格的笔记本是不可能的，那些卖电脑的可都精着呢，就我这样本身就是做计算机这一行的，去年也差点.中.招.了（那人想低价卖给我一个返修机，幸好被我发现后直接拒收退钱）。
如果是网购的，那么在7天之内购买的，那么可以直接要求退货。如果是电脑城购买的，那就没办法退货了，除非有质量问题。
不过还有一个很好的政策可以利用一下，同一个故障，连续出现3次，就可以要求退货。
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那你可以在开机状态下，使劲晃动笔记本，连续多次，这样硬盘就会因为有坏道而无法正常使用。然后你就可以去售后检测并免费更换硬盘。接着再晃再去检测再更换硬盘。连续三次这样操作，就可以申请退货了。但是因为消法还规定了，连续3次出现同一故障可以要求退货，但是用户需要按照使用天数来支付一定金额的折旧费(0.25%/天)。所以尽量在短的时间内这么操作一下，但是别弄出什么摔痕、磕痕、划痕，这就不给质保咯。
那要看你是哪里买的了 淘宝可以，其他貌似不太可能
不
买的时候，你不知道具体配置么？
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