若手机无法识别内存卡,建议您:
1.重新插拔SD卡后重启机器尝试。
2.若依然无法识别SD卡,建议将SD卡放置到其他手机中是否可以识别。
3.若可以识别,请将SD卡中的内容备份,将SD卡格式化后再次放置您的手机中。
4.若依然无法识别,可能SD卡和设备存在兼容性问题,建议更换其他SD卡或将SD卡连接电脑,备份数据后,将SD卡格式选择为FAT/FAT32/exFAT尝试。
5.若无效,请查看手机系统是否有新版本,备份手机中数据后,更新系统尝试。
6.若仍无法使用,备份手机中重要数据,恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
如果手机出现无法读取外置SD卡情况,可以尝试:
1.重启手机
2.检查SD卡插入是否到位或正确
3.取出SD卡,用橡皮清洁SD卡的金属触点后,插入手机尝试
4.更换一张SD卡试试(是否SD卡已老化或坏损)
若问题依然存在,请您将机器送到就近的服务中心,由工程师检查机器
低级格式化了解一下。