建议您尝试以下方法:1、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象3、更新下手机系统版本尝试是否有改善4、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
这种情况一般是系统故障。建议先将手机充足电量到50%以上后备份手机数据,将手机恢复出厂设置就OK了。如果恢复出厂设置了还是这样先检查一下手机充电插口是否有异物或者损坏,针对性处理。再不行送客服。