出现上述情况,是因为打印机需要进行“清零”操作。
1、打开前盖,取出墨粉盒,更换墨粉,换完墨粉先别急着把盖子盖上。
2、进行清零操作。我们可以看到打印机上有个“清除/返回”按钮,先按一次这个按钮。
3、按完“清除/返回”按钮,打印机显示屏上会出现下图中的选项,不用理它,但是要赶紧按“开始”键。
4、按完“开始”键后紧接着按两次数字键盘中的“1”,记住是按两次。
5、按完之后显示屏会出现下图中的情况,不用理会。但是这个时候可以将前盖盖上了,然后就可以打印了。
可能原因:
调整一下打印机放置的位置,打印机位置放置的有问题的话,会导致不工作。
解决方法:
把打印机关闭,然后把墨盒拿出来,再对准安装一下。
检查驱动,重新安装驱动。
墨盒没问题的情况下,把打印机关机,然后再进行一次链接。
以上都解决不了的话,有可能就是墨盒上的金属片长时间没有使用,接触不良了,把墨盒取出来,然后用橡皮擦干净,会发现墨盒上的金属片发亮。再安装上去,一般故障就会解除;如果都解决不了问题,则可能是墨盒损坏,建议更换。
机器在待机状态下,打开前前盖,按清除键,面板显示“是否更换硒鼓”直接按“开始”键,此时面板无任何显示,直接输入“11”,按确认键,关闭前盖。