1、检查一下不接耳麦有没有声音。耳麦能不能正常工作，耳麦本身有没有问题。2、接上耳麦之后是不是静音了，按F12调大音量看看是不是有声音。3、打开声音偏好设置，点击苹果图标，选择系统偏好设置->声音，在输出项目中是不是选择的内置的音响，是不是设置了静音之类的。4、如果还有问题，请追问，详细描述问题，最好截图，把声音偏好设置截图发上来。
