装机的时候没把充电线接好吧，重新拆开检查插好线试试
解决方法：
1、检查是否禁用电池充电，是否用户设置后禁用笔记本电池，有时笔记本电池管理软件禁用了充电功能。
2、如果检查设置没有问题，如果笔记本电池使用久了，过度放电导致0%可用电源已接通未充电，如果拿去维修，即便修好也会出现续航和寿命不长的问题，最好建议购买更换一个新的笔记本电池。
3、电池放的太久没用了导致哪里接触不良，建议打开笔记本清清灰，把电源线电池拔插一下试试。
4、笔记本win7系统的电池内部控制线路或者电芯出现问题，需要拿去检修。
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