1、查询上网功能是否正常。2、手机参数终端参数是否已设置。3、之前是否有停复机，孙核若曾停机，将手机关机再开机试一下。4、若周围的人使用正常，可试以下操作：a、涉及网速慢问题，慎散建议清除缓存。b、某一网站或软件无法打开，其它均能正常打开，说明网络状态正常且设置正确，此种情况是因为部分网站升级或网络繁忙，请核对网址是否正确。建议换个时间再试或咨询该网站所属公司的客服。5、若周围客户均出现异常情况，网宽凯氏速慢，可联系10086咨询。
您好，一般遇到这个情况有几个原因：1，您所在的地方基站覆盖信号弱。2，房间隔离墙体多。3，手机本身内置信号装置拆过。如果打电话信号正常的话第三条略过陪并。 解决办法：在没有信号的室内尝试打10086引来信号， 尽量在室内靠窗户的地方上网或者开一点窗户绝对管用，但是这个天会有点冷。在提醒一下：如果4G信号没有的情况汪乱则下出现"H""E"O"G"这种情况下 4G流量是不工作的，会消耗你的3G流量，现在实行的够4G手机送每月2G流量就用不上了。所以移动公司所赠送的4G单模流量请一定在有4G显示的手机状态困棚下使用，希望能帮到你。望采纳谢谢
进入房间之后移动信号覆和凯盖兆棚历不够强烈，搜不到4G信号族搜，所以手机会变成3-2G；
可能是房间比较偏僻密闭，换个地方即可恢复4G；
信号没覆盖吧
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