先申请退款,自己联系客服问清楚发货地址联系快递寄回去,到时候快递会给你一张快递单,直接给客服发过去就好了 追问: 怎麼發給客服? 回答: 你不是用旺旺跟他们联系的吗 追问: 有旺旺麼= =,我在官網申請了退貨,客服已經確認,我今天才自己寄去北京... 回答: 我就不信官网上没有联系方式?电话,QQ,旺旺,什么都没有?随便找一个跟他们联系,只要是客服确认了应该就没问题了,但是万一要是有问题你还是要催的,所以还是要有联系方式