所打开的文件格式 手机不支持。
如果格式不支持建议使用电脑端查看。
经官网查询 iphone的邮件支持格式如下
所有的文件吗？
连上无线网络试试。
3.邮件默认使用流量时，是不下载附件的
可能不支持该文件格式，要另外下载软件，例如word文档在iPhone中就不能直接打开。
windows里处理的文件，ios可不一定能打开，有些格式是各系统平台之间的程序特有的文件格式，除非这个程序支持不同的系统平台，在不同的平台上，安装针对这个系统的程序，就可以打开了！如果不支持，那就不行！比如office的文件，doc格式的word文档，ios安装了app里的office，那么就可以在手机上打开word文档！你可以看看邮件里的文件是什么格式，是否有支持该格式的程序！
..1再第三方邮箱软件
.2刷机测试
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