尊敬的三星用户您好：
根据您的描述：
三星官网没有提供该机RV411的池校正软件下载.
请您开机出现三星LOGO时按F2键进入BIOS设置，找到BOOT菜单下SMART Battery Calibration选项做电池效验.
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
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