数据分析的核心就是3个W,也就是what(什么问题发生了)why(为什么问题会发生) how(如何决策解决这个问题)三个部分。
做好数据分析最重要的是界定数据分析的问题和目标,通过可视化的图标和数字将企业目前经营状况用数据呈现出来,那么这个地方肯定是需要涉及到一些衡量指标的,在选择这些指标的时候,传统企业和互联网企业是有很大区别的,传统企业的数据来源主要是线下门店的顾客消费数据,互联网企业的数据来源主要是用户行为数据,但无论是哪种数据,最重要的是找到其北极星指标(即关键指标)。
举个简单的例子,如果是腾讯视频这样一个互联网企业,它的北极星指标我认为是总续费率,那如果是传统的消费行业,依赖门店销售业绩这样的企业,北极星指标可能是总销售额,然后将这些指标用excell表做好把数字填进去,通过这些数据得出基本的商业结论,就好像中学语文的看图写结论一样,依据依据情况进行分析得出结论(这时候需要做一个PPT分析报告给领导看)。
比如当期的营业额环比是增加了还是下降了,变化了多少,客单价与上个月,去年,上个季度又分别有什么变化,这里面涉及到长中短三个不同周期的决策,当然还要分析出现这种变化产生的原因。
比如考虑企业自身的变量和宏观条件的变量,企业自身的经营策略是否发生了变化,新品上市的销量是否影响到了总销售额,宏观条件的变量比如市场趋势的改变,国家政策的改变,这些都是要考虑到的,最后根据疑问再提出相应的解决方案。
这时候可以发挥头脑风暴一下,比如说客单价低,我们应该用什么手段来提高客单价呢?也就是怎么做的问题,甚至可以去研究周期变化对数据的影响因素,假如腾讯视频四季度的续费率高于二季度,有没有可能是因为冬天太冷不想出去电影院看电影,所以在家看腾讯视频呢?分析数据背后的原因才是重点,在怎么做的问题上我觉得每个人都可以保持自己的意见,然后投票选出2-3个作为planA和PlanB的方案,有条件的话可以做A/B测试,看看哪个效果更好。
大概思路就是酱紫。
数据分析,首先你要搞清楚你老板需要什么样的结果,一般的零售终端的指标也很多,包括销售额、利润比、客单量、客单价、会员消费比、品类消费比。
可以同比、环比以及各个连锁店同期比
PPT基本上就要关联Excel,出表格、饼图、折线图、点图等等
可以给你一些思路。目前比较流行的是 数据可视化和信息图形化。
PPT里面SMARTART自带有很多数据统计图,你可以通过这些图来展示你的报表。
当然你也可以直接用你的EXCEL报表直接生成图形,然后在PPT里面展示。不过要注意不能把什么数据都展示出来。你只需要通过一些技巧,把你想要展示的东西展示出来就行了。
另外,你可以在网上找一些比较好看的模板,哪些模板里面本身也带着设计者的一些思路和创意,你可以借鉴下。