总机服务的主要功能有综合虚拟网：1、固网与移动终端用户网内通信功能（短号互拨、同振、网外号码组）；2、帐户管理功能（帐户设置和管理、月限额）；3、客户自服务管理二、总机查转、号百信息服务三、统一号码接入服务（4008/800或其他号码）4、电话会议功能
