需要先进行升级4G卡才能进行4G套餐办理。升级换卡及套餐办理：1、在营业时间携带本人身份证到当地营业厅进行换卡升级。2、非本人办理需要携带两人的身份证进行办理。3、升级4G卡，换卡不换号，同时需要进行4G套餐办理。4、可就近在柜台进行4G套餐办理。5、换卡升级业务免费，同时不收取小卡费用。
1、你的sim卡换成4G卡了吗？没有的话是不能选4G套餐的。2、你目前是什么套餐？到期了吗？没到期的话也能换
