求问员工拒绝签收《解除劳动合同通知书》该怎么办？ 详细03

2009.9.24 日培训课上问题答复
际管理中，人力资源部门在向员工出具《解除劳动合同通知书》时，时常遇到一
些员工以种种理由，拒绝接收或虽收取文书但拒绝在回执上签字，致使解除劳动
《解除劳动合同书》，我认为应根据原劳动部办公厅《关于通过新闻媒介通知职
工回单位并对逾期不归者按自动离职或旷工处理问题的复函》（劳办发[1995]179
号文）的规定执行，本着对职工负责的精神，应采取以下三个步骤：
首先，应采取直接送达的方式，将《解除劳动合同通知书》当面送交本人，
若本人拒绝签收或直接送达有困难，则应将当面送达的情况作出书面说明，以保
留证据。然后，应采取邮寄送达方式，最好通过邮局以特快专递的方式，向员工
寄送《解除劳动合同通知书》。若邮件被退回未能送达，则人力资源部应将退回
的信件完整保存，这是一份十分重要的未邮寄送达的证据，若没有这份证据，则
即使采取公告方式送达，也是无效的。在获取未邮寄送达的证据后，方可采取公
告的方式予以送达，即张贴公告或通过新闻媒介通知。自发出公告之日起，经过
60 日，即视为送达。总之，人力资源部的同事应当认识到，只要依法按送达程
序操作，解除劳动合同文书是肯定能送达到的。
员工在《解除劳动合同通知书》的回执上签字，只表明收到了《解除劳动合
同通知书》，并不说明其是否同意公司解除劳动合同的决定。如果员工对公司的
决定不服，则可依法申请劳动仲裁，主张权利。员工采取拒收公司决定的做法，
不是面对现实的态度，我以为是不可取的。