1、如果忘记个人手机银行登录密码或支付密码,本人携带有效身份证件和注册了手机银行的账户到银行网点柜台申请重置相应密码,本/异地均可办理。
2、对于支付密码,可以在柜台申请口令卡或电子密码器代替使用。
3、对于登录密码,如果已注册网上银行,也可不去柜台,直接尝试通过网上银行中“电子银行注册—我的电子银行”自助办理手机银行登录密码重置。
自助重置登录密码需要同时满足以下条件:
1.注册手机银行的账户都注册了网上银行;
2.手机银行中注册方式为“柜面注册”的账户也是网上银行的柜面注册账户;
3.手机银行只绑定了密码器,且网上银行当前安全介质也是同一密码器。
注:登录次数不要超过10次,否则个人手机银行会彻底被冻结。
你可以带上你的身份证到广发银行的营业网点去重置手机登陆密码哈,这样可以解决你说的问题哈。
携带您的开户身份证件前往我行任一网点柜台办理密码重置
有预留的手机号联系广发银行95508更改