手机通话时听对方声音老是断断续续的

2024-10-29 09:59:22

推荐回答（5个）

回答1：

若使用vivo手机，通话时出现声音断断续续的情况处理方法如下：
1、将电话挂断后再重新拨打试试；
2、更换至网络较好的环境下再观察；
3、尝试更换号码拨打，排除是否是对方的原因；
4、进入手机设置--双卡与移动网络/移动网络--选择SIM卡--将VoLTE高清通话开关关闭后重新拨打试试（手机若没有此开关是因为默认隐藏了“VoLTE高清通话”，无设置选项，可联系运营商关闭）；
5、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验。
6、更换手机卡尝试通话；
7、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

回答2：

嗨！
你好，你可以进行以下操作：

①在系统设置-声音与振动中调节一下音量，其次，通话过程中您注意一下，不要遮挡到手机的底部和后面闪光灯附近的mic，如果还是有问题，您可以备份线刷一下您的系统版本，或者进行到小米的维修点售后检测。
②因为小米手机有着独特的降噪模式，如果您在嘈杂的环境中，对方也能够听清您的声音。这个降噪功能要求您在通话时要尽量靠近主麦克风，否则您的声音可能会被“降噪”掉。
③重新备份线刷一下您的系统版本。同时您可以通过以下步骤排查一下。
一、如果Mi2手机上行声音小（即对方听到的声音小）或者主麦克需要离嘴很近对方才能听到，可以按照以下办法来排查：
1. 用手堵住摄像头右侧的副mic孔的办法来测试，如果堵住副mic通话声音即正常的话，建议去当地的小米之家进行检测。
2. 通话中开启通话录音功能，在录音中上行语音没有问题的话，则可初步判断为网络问题
二、如果两方同时说话或者对方处于比较嘈杂环境的时候导致通话不连续的话，可以先把手机保护壳拿掉再通话测试下，没有保护壳的话把后盖拿掉再测试下，如果这样操作后通话即正常，可能是因为使用非小米保护壳导致的，如果没有使用保护壳的话请去当地小米之家检测一下。
通过以上的几个办法来初步检测判断一下，可以很快速的定位到问题所在，并知道如何去处理，避免影响日常使用。我们的工程师还会持续对这些问题进行相应的优化，提升用户体验。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！

回答3：

自己所在位置信号不好：建议到信号比较好的地方打电话。
对方所在位置信号不好：建议对方到信号比较好的地方通话。
观察周边手机是否也有此现象，如果是因该是网络信号问题，可向运营商咨询及反馈。
如果排除以上情况，建议将手机送到售后网点检测。

手机通话时声音小的解决办法：

检查听筒有无灰尘污物堵塞，若灰尘较多，可用软毛刷进行清理。
在通话时，堵住摄像头下方的小口（降噪麦克风），看是否有所改善。
在通话时，按“音量+”键来增大通话音量。
使用带有麦克风的耳机进行通话。
有时手机固件存在BUG，也会出现声音小的问题。你可以试着升级系统或刷机，看是否有所改善。

回答4：

1、自己所在位置信号不好：建议到信号比较好的地方打电话。
2、对方所在位置信号不好：建议对方到信号比较好的地方通话。
3、观察周边手机是否也有此现象，如果是因该是网络信号问题，可向运营商咨询及反馈。
3、如果排除以上情况，建议将手机送到售后网点检测。

回答5：

一、如果是个别人和您通话时出现杂音、音量小的情况，不排除是对方手机的问题，建议您可以进行多个通话进行排查；
二、尝试按音量+键；
三、在通话出现杂音、听不清说话的时候，查看一下手机信号是否正常，排除是否是信号干扰导致的；
四、可以尝试备份数据，将手机恢复出厂设置；
五、如果以上方法都不能帮您解决通话杂音问题，请联系客服10086进行咨询。

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