您好,感谢您选择惠普产品。
1、如果您有其它外接显示器,建议您连接其它外接显示器测试。如果其它外接显示器画面显示正常,这个情况说明是之前W1907显示器有故障或排线有问题造成的。为了不耽误您的使用,建议您可以联系当地惠普金牌服务中心帮您进行检测和处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
2、温馨提示:如果您使用的其它外接显示器也有这个黑屏现象,并且如果您使用的同时也是惠普台式机,建议您“提供一下这款台式机的型号”。
同时,麻烦您“描述一下在开机几秒后黑屏时的具体现象”,比如风扇是否运行及指示灯是否亮起等信息,然后我们为您提供其它建议。
希望以上回复能够对您有所帮助。
黑屏之后系统还在运行的话 1 可能是显示器坏了 2 显卡问题如果系统不再运行 显示器现实 没有显示信号的话 看看bios的电池 看是否可以进bios看看里面的电源管理打开机箱查看所有的风扇工作是否正常抽出内存 擦干净金手指 插上 还不行的话 断开电源所有接线 短路红线和黑线 看电源风扇是否转动 转动就是好的 不转就坏了最后看看cpu的风扇接口是不是断开了
黑屏的原因有很多种的,有可能是硬件问题,或者设置问题。开机按F8进入安全模式下使用机器看看是否会出现死机,格式化硬盘安装系统看看是否可以解决,如果没有可以尝试进行全盘查杀病毒并关闭不需要的开机启动项看看
显示器的分辨率和刷新率的问题!!!你改一下分辨率和刷新率应该就可以解决了!!