电信卡不明不白超出流量1g多,导致欠费300多块停机了。

2024-12-04 16:06:27
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回答1:

你先去网上营业厅查你的流量账单,看有没有出错的地方,别听10000的客服的话,只会忽悠人,如果发现了问题,就去【工信部】直接投诉电信。并写明原因,注意,一定要写详细,然后等着10000打电话过来道歉吧。我的上个月被扣错了200M,去工信部投诉后,第三天电信就补偿了我500M。

回答2:

  尊敬的电信用户,您好!根据您的描述,您的这种想法是行不通的,流量加餐包是在流量快要超出时加开的,如果您流量已经超出,这时您才叠加流量,超出部分的流量是不会计算在叠加流量包中的。您的这种情况,需要您以后在使用流量是需要注意,不适用流量是关闭数据流量,及时合理加开流量包。
  如果您还有其他疑问可以直接到安徽电信网厅提问,会有更加专业的客服为您解答。

回答3:

投诉他。别用他了