将心理咨询引入经常性思想工作必须澄清几种模糊认识

受高技术局部战争和市场经济大潮的影响，社会转轨、文化转型时期的军人，其心理正处于激烈的震荡中，心理冲突日渐增多，心理状况亟待改善，这给新时期的军队经常性思想工作提出了新的更高的要求。正因为如此，在军队经常性思想工作中引进心理咨询越来越受到人们的关注和重视，心理咨询作为一种重要的辅助手段正广泛地被运用于经常性思想工作中，并对促进新时期军队经常性思想工作的科学化、提高经常性思想的有效性起到了积极的作用。然而，将心理咨询运用于军队经常性思想工作毕竟刚刚开始，人们对心理咨询与经常性思想工作的关系问题还存在一些模糊认识，甚至出现一些误解，这无论对于经常性思想工作还是心理咨询本身的发展都会产生不良的影响。我们认为，要充分发挥心理咨询在经常性思想工作的作用，增强经常性思想工作的科学性和针对性，就必须澄清这些模糊认识。本文拟就此作一些初步的分析讨论。 模糊认识之一：心理咨询会削弱军队经常性思想工作 持这种看法的人对心理咨询基本上持一种排斥、否定态度，或者怀有种种疑虑，他们认为，心理咨询的一些原则如价值中立、不批评、不偏倚等，一般强调对来访者的价值观，避免对来访者作出好与坏、善与恶的评价，除非他们感到矛盾，需要澄清，或者要求改变。这与军队经常性思想工作鲜明的阶级性相违背，军队思想工作的重心恰恰在于价值观，经常性思想工作就是要通过点点滴滴的灌输、疏导，使军人逐步树立革命的人生观，成为有理想、有道德、有文化、有纪律的革命军人，因此，当军人在是与非、善与恶、美与丑的问题上出现了心理冲突和认识上的偏差时，必须进行教育甚至严厉的批评，以帮助他们矫正人生的航向，树立正确的人生目标，增强献身国防的事业心。如果咨询员采取不干预、不批评、价值中立的原则，咨询员自身的立场到哪里去了？这种态度难道不会使军队经常性思想工作的政治方向性大打折扣，使军人的爱国精神、奉献意识、集体观念大大降低吗？这样的军队又怎么能肩负起保家卫国的重任呢？这种担忧表面看起来不无道理，实际上还是因为对心理咨询缺乏深入的认识。 　　1． 心理咨询不是完全不涉及人的价值观，咨询员的价值中立不是绝对的。 　　心理咨询的目的是助人自助，促进人的成长。成长的内涵起码应该包括适应社会，符合社会的规范和道德准则。因此，心理咨询不可能不涉及人的价值观，何况很多时候来访者心理困难的根本原因正是由于价值模糊或者价值选择冲突造成的。如果心理咨询只重视通过具体的方法技巧帮助人解除冲突，而不关注人的价值观念，就不能从根本上解决问题，来访者以后还会在相关方面出现心理困扰。因此，在涉及有关价值方面的问题时，咨询员不但不逃避，相反更应该帮助来访者认识到自己的价值选择，认识到内在价值冲突以及它与自已的行为困难和情绪困扰之间的联系，必要时帮助他作出调整、完善或改变。只是在这样做时首先应该保持对来访者的接纳、开放，尽量避免说教、批评，不给来访者贴上各种消极的标签，对其心理冲突的双方有同样深入的投情的理解，然后引导他们正确看待、评价自己的行为，必要时也可与来访者分享自己对价值问题的看法，但这种分享仅在于扩大来访者的视野，认识到多种价值选择的可能性，而不是强加于人。 2.心理咨询不但不会削弱军队经常性思想工作，相反还会使之得到加强。 一是心理咨询能促进军人形成良好的思想政治品质。心理咨询主要针对来访的军人在日常生活中出现的心理困惑与烦恼如情感挫折。环境不适。人际关系不和；训练学习方法不当。自信心不足、婚恋冲突等提供咨询，目的是使官兵获得良好的心理状态和健康的心理，而健康的心理既是经常性思想工作的一个重要内容，又是进行经常性思想工作的基础。具有良好心理状态的官兵，更易于接受政治思想教育和道德教育，并把它们内化为自己的信念，外化为自己的行为。如果没有健康的情感、良好的意志品质、开朗豁达的性格，经常性思想工作的任务就难以实现。 二是心理咨询能为经常性思想工作创造良好的心理环境。有效的心理咨询可以帮助来访的军人保持健康的心态，正确认识自己、接纳自己、控制自己，能够与他人正常交往，恰当地表露与控制自己的情绪，设想他人的处境和感受，能够消除接受思想教育的认识和情感障碍，与思想工作者达成理解和沟通，建立相互信任、和谐、融洽的人际关系，即使在工作中出现心理矛盾和冲突，也能得到及时的疏导和化解，从而为经常性思想工作创造良好的心理氛围，优化思想工作效果。 三是心理咨询可以增强经常性思想工作的科学性。军队开展心理咨询，会促使思想工作者自觉地学习与运用现代心理科学中关于人的心理与行为改变的知识，从而在工作中注意对工作对象的尊重、理解和信任，对官兵暴露出来的思想和行为问题，咨询员一般不会急于作价值判断，而是引导其探索、寻找解决问题的适当方式，克服心理障碍。由于不必担心思想工作者的嘲笑和指责，来访的军人敢于敞开思想，这就大大减少思想工作的阻力，为接受教育提供了充分的内部条件。同时，掌握了心理咨询及相关知识，还可以使思想工作者更好地理解人的行为与心理和思想的关系，真正认识到人的行为不仅受政治观点、道德观念等因素的支配，而且受到性格、情绪等心理因素的影响，这不但可能使思想工作者了解官兵的一般思想状况，又可以更细致地了解官兵的情绪、情感、气质、性格等，以免把一切问题思想化，有利于及时发现和有效地解决问题。再者，借助心理测验及其他测评工具，可以客观地了解官兵的个性状况、优势、不足及发展潜力和趋势，并注意在思想工作中根据官兵的心理特点，对症下药，从而增强经常性思想工作的针对性。 此外，心理教育对于官兵自我调节某些不恰当的思想、观点、看法，增强自我管理能力，也都是非常有益的，这也正是经常性思想工作要达到的目的之一。 模糊认识之二：心理咨询可以代替军队经常性思想工作 持这种看法的人认为，新时期军人的人生追求、价值取向有了很大的变化，官兵的思想复杂了，由实际问题带来的心理问题急剧增多，涉及面广，心理压力也日益增大，与此同时，官兵对个人的兴趣爱好更为关注，对个人的价值和自我的实现更加看重，过去经常性思想工作通常采用的说服教育、灌输等工作方法已不能适应官兵的思想和心理特点，有时甚至会使官兵产生抵触情绪。而心理咨询着眼于心理的调适，既要使人活得开心、自信、自立，更重要的是要使人获得成长和发展。虽然其目标与经常性思想工作一致，但所采用的方法比经常性思想工作更易使人接受，能更好地解决问题，更能调动积极性。而且从外军的情况看，似乎也是重视军人的心理调节而不是改造思想。正因为新时期官兵的心理问题日益增多，官兵对自身的心理问题比对思想的问题更为重视，解决心理问题可以促进思想问题的解决，因此，心理咨询可以代替经常性思想工作。 这种看法片面夸大了心理咨询的作用。究其原因，是没有看到心理咨询与经常性思想工作的联系与区别。心理咨询与经常性思想工作是既有联系也有区别的，表现在： 1．目标一致但层次有高低。从适应社会和个人成长的角度来看，心理咨询和经常性思想工作具有一致性，它们都要针对工作对象的问题进行分析疏导，提出建设、指导和帮助，促进其人格的成长，适应社会的发展，成为全面发展的"四有"新人。但在目标层次上二者有差别，心理咨询侧重于层次较低的心理层面，通过运用心理学的专业知识和相应技巧，启发来访的军人认识自己所存在的心理问题，正视自己的感觉，为他们提供解决问题的思路、参考和建议，帮他们看到问题及解决问题的各个侧面或可能性，目的在于帮助他们认识自我，了解自身需求，确立自我价值，维护和增进心理健康，发挥自我潜能，增进社会适应能力，促进自我实现，虽然心理咨询也关心社会适应，但重在自我价值的认识、满足和实现。而经常性思想工作则侧重于层次较高的思想层面，是针对官兵在工作、学习和日常生活中的思想问题，随时进行的教育疏导工作，致力于解决官兵的社会倾向问题，包括政治方向、思想倾向，目的在于强化官兵的政治观念、世界观、人生观、道德观，提高官兵的思想政治觉悟和道德品质，人与集体、个人与国家、个人和军队的关系，重在社会对个人的政治、思想、行为规范方面的要求，强调奉献，舍小家、为大家，服从大局。 2．内容交叉但重心各异。心理咨询和经常性思想工作的内容都会涉及到官兵生活的方方面面，如对官兵在学习、工作、人际关系、婚恋、个性、情绪等方面的出现的困扰、冲突及不良行为习惯提供帮助。但工作重心不一样，也存在一些互不关联的领域。军人心理咨询主要是针对军人的心理困难、心理成长及发展，它所关注的是官兵的心理生活、心理功能、心理的适应、成长与发展，一般不直接解决、也不能直接解决政治观点、立场及价值观等问题，虽然有时也会涉及到价值问题，但价值干预不是心理咨询的基本目的；经常性思想工作的重心则恰恰在于人的政治思想意识和价值观念，它主要针对官兵的意识形态、政治倾向、伦理道德标准，强调用革命的人生观和价值观去塑造官兵的心灵，解决官兵在形势变化、政策调擎、执行各项任务、理想前途、道德纪律、个人的实际困难、内外关系等方面出现的问题，从而保证我军在政治上永远合格，以受住"和平演变"斗争的考验、改革开放的考验、相对和平环境的考验，而不包含诸如学习方法辅导、训练指导等方面的问题，也不处理诸如神经症、人格障碍、性心理障碍等纯属心理卫生方面的问题。 3．原则相近但具体操作方法有明显差异。心理咨询和经常性思想工作的对象都是有知识、有情感、有个性的人，因此，它们都十分注重对人这个主体的理解和尊重，在工作原则上有一定的共同之处，如要遵循主体性原则、启发性原则、情理相融的原则、发展性原则、因人而异的原则，对工作对象要热情、尊重、诚恳、耐心，要动之以情、晓之以理，导之以行。然而，二者在具体操作方法上又有所不同。心理咨询的重心在听，在疏导、化解；而经常性思想工作的重心在讲、在教，带有更多的灌输和教育色彩。心理咨询中有时为使来访者缓解心理紧张，防止精神崩溃，允许采取心理防卫机制，如引导宣泄、合理化等，以便积蓄力量，更好地解决问题；而经常性思想工作要求面对现实，强调激化矛盾，展开思想斗争。心理咨询要求尊重来访者的生活风格，不批评，格守保密原则，咨询员是当事人的"参谋"、朋友有时甚至是他的"同伙"；而经常性思想工作鼓励当事人有勇气公开承认错误，思想工作要及时了解和掌握工作对象的思想动态和所作所为，并有责任向上级汇报工作对象的思想情况，对违反纪律者有责任进行管教并给予纪律处分。心理咨询除以语言为主要工具外，还可采用具有医疗色彩的方式，如催眠、药物等以及基于各种心理咨询理论基础上的方法如精神分析疗法、行为主义疗法、人本主义疗法、认知疗法等，还常采用心理测量、生活技巧训练、角色扮演、行为矫正等方法；其中有些方法是经常性思想工作很少采用的，经常性思想工作常用的方法有谈话、说服宣传、批评表扬、集体教育、环境陶冶、实践锻炼等。心理咨询在形式上多采取等待来访者前来咨询，专业的心理咨询从来不会主动去为他人咨询，咨询在很大程度上以来访者自愿接受为基础，其工作是被动的；而经常性思想工作常采取主动方式，即使教育对象没有主动接受教育的愿望，思想工作者仍要随时弄清官兵在想什么，有什么思想疙瘩，有什么困难需要解决，主动开展思想工作和思想教育，并努力促使教育对象的转变。经常性思想工作者可以是每一个干部或战士，人人都可参与，群众性是经常性思想工作特点之一；而心理咨询员却不是什么人都可以担任的，必须经过专业训练才能获得咨询员资格，发达国家对从事心理咨询的人都有严格的审查，有相应的资格认证制度，没有受过心理咨询专业培训的人是不能从事心理咨询的，因为他们可能会给来访者带来"心理伤害"。经常性思想工作对工作场地没有什么特殊要求，可随时地开展，做到无处不有无时有在；而心理咨询需在一定的场所进行，心理咨询室的布置也是有讲究的，精神分析大师弗洛伊德曾说过；"在这间屋子时，任何一样东西都具有象征意义"，因为心理咨询是探索人的心灵的历程，旨在使来访者无保留地公开自己的隐情，宣泄自己的情绪，反省自己的思想，所以，心理咨询的场所的安排与布置，首先要给人以安全、祥和、舒适及充满生机的感觉。 此外，二者所依据的理论基础不同。心理咨询是以心理学、教育学、精神病学与行为科学为理论基础来指导实践的，而军队经常性思想工作则是以马列主义毛泽东思想、邓小平理论为基础。 模糊认识之三：军人心理咨询应当纯学术化 持此种观点的人认为，军人心理咨询和军队经常性思想工作都为部队所需，都能解决官兵在日常生活和工作中出现的问题，但它们分别解决官兵的思想问题和心理问题，是互不联系的两个领域。军队心理咨询应该遵循心理咨询的一般规律和基本原则，不带思想政治色彩，不涉及官兵的人生观、价值观，不对官兵的人生态度、价值取向进行批评，不泄露当事人的秘密，只要让官兵心理平衡、感到满意就行了，这样的心理咨询才是完全意义上的心理咨询，是科学的心理咨询。在某种意义上，心理咨询与经常性思想工作是对立的，一个人要么是思想工作者，要么是心理咨询员，不可能兼顾。这种观点是不现实的，军人心理咨询不可能脱离思想政治，这是因为： 1．我军的性质和职能决定了军人心理咨询离不开思想政治。中国人民解放军是中国共产党领导下的人民军队，担负着建设祖国和保卫祖国的神圣使命，这样一支军队必须讲政治，必须注重思想政治建设，政治工作是我军的生命线，是我军革命化建设的核心，是搞好整个军队现代化建设的重要基础。军队开展心理咨询，并不是为咨询而咨询，它是开展思想工作的一种手段，是对经常性思想工作的一种补充，它不是单纯解决官的心理问题，而是最终必然落到解决现实思想问题上来，为实现新时期军队政治建设的使命即为打赢未来的高技术战争提供强大的精神动力，为保持人民军队的性质、本色和作风提供可靠的政治保证创造条件。因此，军人心理咨询不可能脱离思想政治，必须以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导，遵循我军政治工作的基本方针、原则。 2．心理咨询往往就是思想政治工作者，这使得军人心理咨询从一开始就与经常性思想工作有着千丝万缕的联系。目前，从部队实际从事心理咨询工作的人来看，虽然有一些是纯粹的心理学工作者和医务工作者，而且，随着心理咨询的发展，其成员的组成比例也必然会有所变化，但绝夫部分心理咨询员都兼具思想工作者的身份，而且无论怎样发展，思想工作者将始终是军人心理咨询队伍中的重要组成部分，特别对于军队基层来说更是如此，军人心理咨询与军队经常性思想工作不可能截然分开，它们必将共同发展，共同繁荣。 3．心理和思想是相互联系、相互影响的，这使得心理咨询与经常性思想工作常常交织在一起。心理和思想虽然在层次、表现形式等方面有差异，但它们又是相互联系、相互影响的，一方面，思想的形成和转变离不开心理活动，并受心理活动的制约；另一方面，思想一旦形成，又可以有力地调控或支配心理活动的方向和内容。比如，一个具有正确的认识、健康的情感、良好的意志品质的人，对经常性思想工作所持的是一种开放的态度，这有利于他们接受正确的思想观念、塑造良好的行为；如果一个人认识偏颇、情感偏狭、意志薄弱，他就很难接受正确的世界观、人生观、价值观。同理，一个人如果具备了正确的世界观、人生观、价值观，他就不会迷失方向，能够正确对待学习、工作和生活中的困难、挫折，保持健康的心态，即使出现心理问题，也能通过自我调控或主动借助外界的帮助来恢复心理平衡，使人格完整健康发展；相反，如果一个人思想意识不正确，则容易心理失衡，即使通过努力，某一心理问题暂时获得了解决，但以后遇到相似情况，心理问题还是全照样产生，所谓治标不治本。所以，在解决官兵的问题时，既要区别对待心理问题和思想问题，但又有要把它们完全对立开来，对于那些与思想有关的心理问题，不能仅仅停留在心理层面上，必须在此基础上，进一步解决思想问题。 综上所述，我们可以看出，经常性思想政治工作与心理咨询是既有区别又有联系的两个领域，我们在做官兵的思想工作时，一方面应当遵循心理咨询的原则，合理运用心理咨询的方法，以增强经常性思想工作的科学性；同时也不能脱离政治思想这个大前提，忽视心理咨询的思想性，我们既不能机械地割裂二者之间的联系，也不能把它们混为一谈。我们欣喜地看到，近年来，随着军队思想工作领域改革的不断发展，相当一部分思想工作者更新了观念，充分尊重工作对象的主体地位，扩展了思想工作的内容，使思想工作的面貌大为改观。我们应当充分发挥我军传统思想工作的优势，同时逐步建立和完善现代心理咨询体系，并使两者相得益彰，为培养四有军人、不断增强部队的凝聚力和战斗力提供良好的心理环境。