您好，感谢您选择惠普产品。
您描述的不是很清晰，没太明白您说的是进纸滚轮部分还是纸盒里面的挡板，不过这属于硬件方面的问题，需要联系当地维修中心来帮忙的，
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
