1、确定是否有某个键被卡住。尝试敲击键盘上不同的键,来确定是否有某个键被卡住。 2、如果不象是某个键被卡住,请检查是否存在有关声卡的硬件冲突。 检查硬件冲突: 打开“设备管理器”(右键点击“我的电脑”-“属性”-“硬件”-“设备管理器”) 双击“声音、视频和游戏控制器”。 右键单击声卡,然后单击“属性”. 在“资源”选项卡上,验证“冲突设备列表”中没有列出冲突。 如果存在冲突,请回到桌面,按F1,进入windows帮助和支持中心,输入“硬件疑难解答”,并选择倒数第八项——“我需要解决计算机上的硬件冲突”。 确认没有卡住某个键或者更改中断设置之后,问题是否解决了?没有的话,继续下一步-> 3、如果只有一个键盘,把键盘从电脑上拔下来,关机,插好键盘后,重新开机,看问题是否解决。 4、若插拔之后问题还没解决,可是尝试从设备管理器中卸载键盘驱动,然后关机,重启,系统会自动安装一个新的驱动,这时再看,问题有没有解决。 5、如果有另一个键盘,请关机后连上另一个键盘,然后重新启动计算机。如果另一个键盘不出现上述问题,则断定你的键盘有故障,请将有故障的键盘送至正规维修中心进行维修,或者更换。