您好：
根据您的描述，建议您进行以下操作：
1.如果条件允许，更换其它开通数据流量的SIM卡或将您的手机卡放入其它手机中测试能否使用数据流量。
2.进入手机设定-更多-移动网络-接入点名称-点击左触摸菜单感应键-重置为默认设定
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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