什么叫体验营销？

2025-02-08 20:43:53

推荐回答（5个）

回答1：

体验营销（Experiential Marketing）是站在消费者的感官、情感、思考、行动和联想等五个方面，重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。

这种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费中和消费后的体验才是购买行为与品牌经营的关键。比如当咖啡被当成“货物”贩卖时，一磅卖300元；当咖啡被包装为商品时，一杯就可以卖25元；当其加入了服务，在咖啡店中贩卖，一杯最小要35～100元；但如能让顾客体验咖啡的香醇与生活方式，一杯就可以卖到150元甚至好几百元。星巴克（Starbucks）真正的利润所在就是“体验”。

在施密特博士（Bernd H.Schmitt）所提出的理论中，营销工作就是通过各种媒介，包括沟通（广告为其之一）、识别、产品、共同建立品牌、环境、网站和消费者，刺激消费者的感官和情感，引发消费者的思考、联想，并使其行动和体验，并通过消费体验，不断地传递品牌或产品的好处。

回答2：

体验营销通过看、听、用、参与的手段，充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、联想等感性因素和理性因素，重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。
体验营销是指企业营造一种氛围，设计一系列事件，以促使顾客变成其中的一个角色尽情“表演’，顾客在“表演”过程中将会因为主动参与而产生深刻难忘的体验，从而为获得的体验向企业产生让渡价值。体验营销以向顾客提供有价值的体验为主旨，力图通过满足消费者的体验需要而达到吸引和保留顾客、获取利润的目的。
体验营销的目的在于促进产品销售，通过研究消费者状况，利用传统文化、现代科技、艺术和大自然等手段来增加产品的体验内涵，在给消费者心灵带来强烈的震撼时促成销售。

回答3：

体验营销的核心：参与

不知道你有没有看过小米的《参与感》，里面是对体验营销的完美诠释，小米通过miui这一产品，BBS拉新（首先os本身就是不错的东西）

再后来，让工程师每周回答用户问题、开发的新功能整个好评榜（这个好评榜是用户提供的）、通过活动刺激用户分享，这都是体验营销的手段

通过一系列的看、听、参与的手段，调动用户的情感（就好比说，你给小米提的建议被采纳了，是不是很有成就感？感觉产品有你的一部分？）、思考、行动等感性的因素和理性因素，来让用户产生更强烈的产品印象。

开始我们提到了体验营销的核心词：参与，看、听等大多数是单向的信息交流，那么可以换句话说，体验营销更注重的是双向的信息交流（这是根本），从而影响用户对你产品的感情、思考、决断

回答4：

就是那些实体课程，让你去不用钱或者少要钱，到之后想办法让你花大价钱消费的其他更适合你的东西。最常见在互联网行业。

回答5：

简单说就是“先尝后买”，“先用后付”。
让用户先享受，感觉好了再决定购买，适合新品推出，或者消费者对此类产品尚无概念的阶段

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