您好：
据您的描述，请您在电脑的设备管理器中查看是否识别USB的驱动，如果识别，请您关闭手机的USB调试，WIN7系统无需安装同步kies软件，根据图片提示，是由于没有安装驱动导致无法连接，建议您手动安装一下USB驱动程序。 （手动安装驱动方法：右击kies软件-属性-打开文件夹位置-双击usb driver-双击安装程序安装即可。）
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建议用91手机助手
360手机助手
两个都是傻瓜式操作。而且速度快！非常容易操作。
豌豆荚软件不太好用！特别是文件管理选项。91跟360都很快！
希望能帮到你
网上下载豌豆荚安装在电脑上，把手机设置里面的usb调试打开，插电脑上，第一次他会自动安装驱动，耐心等待。
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