你好，在刚开机的时候按一下printscreen，或者进bios按printscreen,看看打不打印，不打的话可能是数据线热插拔造成打印机接口烧坏。
去佳能维修点找符合你型号的驱动
您好，这样的情况建议您下载最新版本的驱动精灵，或是直接在线升级一下驱动精灵。希望可以帮到您。
去维修了。
