可能是死机了，安卓系统经常这样，扣了电池再装上就行了，如果经常这样就刷机吧
1.确定你最近有没有删除系统文件。2.你要确定系统没有死机。死机尝试拔电池重启。3.再次确定触摸屏能否使用。4.如果还是不能使用，尝试硬格，硬格方法请自行百度。设备名+硬格方法 搜索5.硬格没有办法，尝试刷机。6.刷机没有反应，那么送修或者换手机拔。
死机了，等一会或关了
