谈谈对沟通的理解

写一篇关于对沟通理论理解的文章,题目自定!

2025-01-29 01:22:58

推荐回答（5个）

回答1：

《对沟通的一点认识》沟通是双方交流信息，促成自己目标的过程。下面谈谈我对沟通本质，沟通过程以及注意事项的一点认识。

沟通的本质

沟通中，重要的不是你表达了什么，而是对方接收了什么。由于沟通双方的知识背景、思维方式、知识体系存在差异，信息在两人间的传递可能失真。所以要补充足够多的背景知识，比如我是谁，我来沟通的原因，我作出决策的逻辑思维，以及我想达到的关键目标是什么。

沟通需要对双方都有价值，而不应该是其中一人单向的索取。对别人而言，你需要表明你能给别人提供的利益点和价值点。

沟通的目标，是达成目标，而非证明谁对谁错。必要时，双方可各退一步，协商出一个中间区域。

沟通的过程

先聆听对方的诉求，然后顺着对方的诉求，去推进你的目标。

对于自己的想法，最好可以佐以可行性评估，让别人有理由信任你的表达。

沟通时要分清主次，不要有的没的说一大堆。也不要妄想一次沟通，就能解决全部问题，可以按照优先级次序进行沟通。

沟通的时间线

事前就要准备好问题，然后谦虚真诚地邀请别人；事中认真聆听，合理反馈；事后对别人的付出予以回报，对占用别人时间表示歉意。

沟通的注意事项

注意自己的仪态，坐姿端庄，语气温和；不要带着情绪沟通；认真倾听别人，尽量不要表现得不耐烦；不要沉迷自己的表达，而不管别人的感受；能够私下指出别人的毛病，就尽量不要在公开场合指出。

回答2：

沟通是有了误会及时说明，有了意见直接提出，有了矛盾互相认错。简单的说就是交流观点和看法，寻求共识，消除隔阂,谋求一致。由此可见.沟是手段，通是目的。在人们的现实生活中，许许多多的不愉快、不顺畅、难堪、挫折、失败、不幸，均与缺乏沟通或沟通不成功有关系。

沟通是心灵的桥梁，疏通障碍，清除误解；沟通是治愈的良药，化解冲突，抚平伤痕。

沟通更是一杯醇香的热茶，一阵和风细雨，赶走人们心中的阴霾，温暖心灵。

但再熟悉的人，一旦不沟通了，也就没有了默契；再深厚的情，一旦不沟通了，也就很容易改变。

所以，沟通真的很重要，无论和谁相处，有沟通，才有感情，常沟通，才能长久。

回答3：

什么是沟通
简单的说就是交流观点和看法，寻求共识，消除隔阂,谋求一致。由此可见.沟是手段，通是目的。在人们的现实生活中，许许多多的不愉快、不顺畅、难堪、挫折、失败、不幸，均与缺乏沟通或沟通不成功有关系，英国学者帕金森有一个著名定律——帕金森定律：“因为未能沟通而造成的真空，将很快充满谣言、误解、废话与毒药。”家庭之间，朋友之间，人与人之间，无不需要经常性的沟通，经常性的交流。沟通对事业尤为重要，没有沟通，其体系组织就不会有凝聚力和向心力；没有沟通，就不会有合作，没有合作，就不会有团队，没有团队，就不会有发展，没有发展，就没有市场，没有市场，就不会成功。所以说沟通它是联络感情的纽带，它是通向友谊的桥梁，它是事业成功的基础。

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2.我们为什么要沟通？
沟通的目的为何？或许你会回答，是让别人采纳自己的意见，或分享自己的快乐。大体而言，沟通的目的有三：
一、放大正面心情；
二、发泄负面情绪；
三、采用某些建议以产生良好的结果；
其实，三者的最终目的都在于"让自己感觉很好"。
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3.
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4.有效沟通的原则。
一：倾听。
一般人在倾听时要避免以下现象：
（一）很容易打断对方说话。
（二）发出认同对方的"嗯……""是……"之类的声音，但不打断对方的话，等到他停止发言时，再发表自己的意见。
而更佳的方法是不断的让对方发言，愈保持倾听愈握有控制权。
在沟通过程中，80%是倾听，其余20%是说话，而在20%的说话中，问问题又占了80%，以问问题而言，愈简单明确愈好，答案非是即否，并以自在的态度和缓和的语调为之，那么一般人的接受程度都极高。
二：沟通中不要指出对方的错误，即使对方是错误的。
若你沟通的目的是不断证明别人的错处，则沟通岂能良好？你是否曾遇过一种人，他认为自己什么都是对的，且不断的去证明，但却十分不得人缘？
因此，不妨让与你沟通的对方不失立场，同时也可以让他以另一种角度来衡量事情，而由他自己决定什么是好是坏。因为凡事无所谓对错，只是适不适合你而已，沟通的道理亦同。
三：表达不同意见时，用"很赞同……同时……"的模式。
如果并不赞同对方的想法，但还是要仔细倾听他话中的真正意思。
若要表达不同的意见，我绝不会说："你这样说是没错，但我认为……。"我会说："我很感激你的意见，我觉得这样非常好；同时，我有另一种看法，来互相研究一下，到底什么方法对彼此都好……。""我赞同你的观点；同时……。"我不说"可是，但是……"，因为这两个词句会中断沟通的桥梁。
重点是：顶尖沟通者都有方法能"进入别人的频道"，让别人喜欢他，从而博得信任，表达的意见也易被对方采纳。
四：妥善运用沟通三大要素。
人与人面对面沟通时的三大要素是文字、声音及肢体语言。经过行为科学家六十年来的研究，面对面沟通时，三大要素影响力的比率是文字7%，声音38%，肢体语言55%。
一般人常强调话的内容，却忽略了声音和肢体语言的重要性。
其实，沟通便是要达到一致性以及进入别人的频道，亦即你的声音和肢体语言要让对方感觉到你所讲和所想十分一致，否则，对方将无法接收到正确讯息。
因此，在沟通时应不断练习内容、声音、肢体动作的一致性。
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5.如何建立沟通的桥梁
下面的方法教你在遇到沟通不愉快时仍能达到沟通的目的，但不是采取忍耐或压抑的方法。
当你遇到沟通不良时，以下问句会帮助你快速调整沟通的方式。
问句一：我现在愿不愿意做一些事来让沟通的状况变得更好？
问句二：我对这件事的定义是什么？把定义写在纸上。
问句三：我现在下的定义可不可能是一种错误的解释？或看错了角度？我有没有具备所有可能的资料，来决定这件事一定是这样？
问句四：这件事还有什么可能的意义呢？
问句五：我现在应该做哪些事情可以感觉更好？
我需要改变看事情的角度吗？
我需要更多的资料或需要了解对方的角度吗？
我需要改变现在做事情的方式吗？
我需要彼此做一个承诺或道歉，或让他了解目前的需求吗？
问句六：我现在如何能做更有效的沟通，让彼此在沟通上更进步，增进彼此的人际关系？
问句七：发生这些事情有什么好处？
每一次遇到沟通状况不良时，都应把这些问句的答案写在纸上，它能帮助你渡过沟通不良的难关，寻求更好的沟通方式。

回答4：

沟通是通过人与人之间言语上的交流消除异议达成共识。沟通在现实生活中真的非常重要。家庭生活难免有摩擦有矛盾，如果冷战只能雪上加霜，而有效的沟通则能轻易化解。工作中遇到同事的针对领导的为难忍气吞声只能越加艰难，学会了沟通才能相处融洽。但是沟通也不简单，要有很高的情商，和语言表达能力，有说服力。

所以需要不断的学习才能做到有效的沟通。

回答5：

沟通的方法，因人而异说不完。只能简单说说常识。
1、态度要不亢不卑。诚实自信。2、语气、口吻要亲切和蔼，声调适当。3、内容里不许出现不尊敬对方的字眼。4简洁明了，注意时间不宜多于二分之一。5、凝视对方，全神贯注地听别人讲完。6、多用礼貌语，风趣语（笑料的掺和要适当，看场合与内容）。7、多用不确定的词语，留有回旋余地。8、内容要多考虑对方是否听得进，少考虑自己的要求。

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