这个是电信的问题，我遇到过，我是下午四点半准时断网， 我去电信把情况说了后，他们都觉得惊讶，说没遇到过， 宽带刷新都不行， 师傅也没来看 。慢慢的 不知怎么的就好了！！！ 打10000找上级部门！
你好
电信的宽带是会在网上11点断网的，你办理的可能是学校的内部网，学校做了限制。你可以咨询校方。
如有其它问题，请搜索《广东电信官网》，会有专业客服为你快速解答！
| 您好！感谢您对电信的支持！您可以按以下方法进行处理: 1、可能引起宽带掉线的原因有：电源电压不稳，电脑网卡/机箱静电、电脑中毒、系统软件故障等,建议您优先自行检查或请电脑维护人员协助您排查处理。 2、您可以先检查调制解调器、分离器硬件是否存在故障，分离器接法是否正确，调制解调器与网卡是否兼容，建议您更换其他调制解调器观察使用情况。 3、如是玩游戏时掉线可能与应用服务器有关，建议您与游戏提供商联系核实。 4、如进行上述操作无效，您可以选择以下方式进行故障申报：（1）拨打10000号选择4号键，进行宽带故障申告；（2）通过电脑或手机向中国电信QQ客服800010000反馈；（3）登录湖北电信网上营业厅（hb.189.cn），在“帮助与支持”栏目下的“投诉与报障”页面，填写下您的宽带帐号、故障现象以及有效的联系方式，进行报障 。希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！ |
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