联想S890不能收发彩信

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
若您在使用的过程当中出现彩信无法收发的话，这里建议您参考以下排除步骤：
1、由于彩信是通过数据流量形式收发，请您确认已开启移动数据服务网络开关，并且进入“系统设置--更多--移动网络--接入点名称”将接入点选择至wap接入点，同时查看彩信接入点是否正确存在，如没有建议您自行编辑添加，具体参数可以咨询运营商客服(移动客服热线：10086；联通客服热线：10010)，或通过第三方软件进行设置，例如海卓APN软件，设置后请重启观察尝试；
2、检查收发彩信的容量是否过大 （不大于300K）；
3、检查彩信的格式是否是手机所支持的（声音：MP3等，图片：GIF，JPG，BMP，PNG）；
4、请您查看短信设置中的彩信自动检索功能是否开启，如没有开启，彩信无法自行进行下载；同时我们请您确认手机的内部存储空间是否足够，彩信存放位置是在内部存储空间，如果空间不足就无法正常接收，建议您对内部存储空间进行清理，卸载安装在内部存储空间内不常用的软件；
5、如果上述设置或者操作正确，可能是网络信号较差导致的，建议您更换网络环境，同时也可以与周边其他用户对比尝试；
6、如果您有条件，建议更换其他SIM卡，观察是否可以正常收发彩信，不排除是自身的SIM卡出现异常导致的；
7、上述操作后无法改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作，观察是否改善。
若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

您好，针对你的问题，建议你参考下面操作：进入手机 设置——更多——网络接入点——选择：“cmwap”。如果此方法无效，建议您进入手机 设置——更多——还原网络参数 尝试。感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

一、无法接收彩信业务的原因如下：
1、手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确；
2、号码未开通上网功能；
3、手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限；
4、彩信内容过大或格式不符：每条彩信大小限制在100K以内，常用的格式为图片：jpg、gif、bmp，声音为：midi、mp3、wav，文本为：txt；
5、受网络和高峰时段等情况影响，接收彩信可能会有一定时间的延时，或信息丢失的情况。
二、手机无法发送彩信的原因有以下几种：
1.手机不支持彩信功能；
2.手机彩信参数设置不正确；
3.所发送的彩信大小超出50K；
4.彩信发件箱及收件箱已存满；
除了以上简单排除故障外，可关开机或更换手机测试一下，仍无法解决，可联系人工客服处理。