我的距离感应器怎么用不了?打电话就自动黑屏不亮，接电话就一直亮不黑

您好：
根据您描述的情况，建议您按照以下方式操作：
1、您可以尝试将距离感应关闭，因为不知道您手机的具体型号，以三星I9300为例，操作：待机界面-手机-点击手机左下角的虚拟菜单键-通话设定-通话期间自动关闭屏幕-取消对勾。
2、若还是出现同样的情况，请您进入设定-应用程序管理器-已下载-将省电软件以及近期下载的软件卸载删除，检查是否和下载的软件有关。
3、如果通过以上方法感应器依然不能正常使用，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
4、如果问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

你可以尝试一下
通过以上方法感应器依然不能正常使用，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。

根据描述，
1、您可以尝试将距离感应关闭，因为不知道您手机的具体型号我就以三星I9300为例，操作关闭距离感应：进入拨号界面--点击手机左下角的虚拟菜单键--通话设定--通话期间关闭屏幕关闭即可
2、您的手机中是否安装了一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
3、如果通过以上方法感应器依然不能正常使用，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
4、如果依然不行 请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：

您好：

根据您描述的情况，建议您按照以下方式操作：

1、您可以尝试将距离感应关闭，因为不知道您手机的具体型号，以三星I9300为例，操作：待机界面-手机-点击手机左下角的虚拟菜单键-通话设定-通话期间自动关闭屏幕-取消对勾。

2、若还是出现同样的情况，请您进入设定-应用程序管理器-已下载-将省电软件以及近期下载的软件卸载删除，检查是否和下载的软件有关。

3、如果通过以上方法感应器依然不能正常使用，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。

4、如果问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn