建议可携带耳机前往客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
1、手机上开启蓝牙，可以在设置中开启蓝牙，也可以在下拉快捷开关中开启蓝牙。
2、蓝牙开启后，点击连接管理
3、将雳声蓝牙耳机开启后，按住耳机多功能键 3 秒以上，待耳机上的指示红蓝灯交替闪烁，此时蓝牙耳机已处于可被查找状态。
4、接着点击vivo手机上的“搜索蓝牙设备”，点击搜索到的雳声蓝牙耳机设备名称，连接蓝牙设备。
红蓝本绿，左右地麦。也就是说红色接第一节，蓝色接第二节，本色（黄色）接三节，绿接第四节。有的耳机是蓝和绿调换的。
是四条，红，黄，蓝，绿。从共公端开始接起，红到黄。后面蓝绿是左右声道。前要按红到黄，后面两条随便接。
你有电烙铁吗，用这个烫有点难度，我原来就是用另一个头换的不过也得用电烙铁
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