手机掉线，一般有三种情况：
1.电波的强烈干扰可引起掉线。由于移动通信是靠空中电波传播的，当空中某些电波对正在使用的电波产生干扰到一定程度时，使用信号噪声比下降到标准值以下，手机会自动关闭，便出现掉线。
2.传播出现阻挡和建筑物的反射，对接收点电波产生干扰也会出现掉线。
3.越区切换失败发生掉线，用户通话的话音信道需从原小区切换到新的服务小区，但新的服务小区的用户忙闲也是随机的，如果在切换时不有有效的话音信道可提供时，越区切换就会失败，造成手机掉线。如果通话时突然发生掉线，可移动变换一下位置，尽量避免在死角盲区使用。
可能原因有：
使用其他电子设备连接同一个无线网，如故障依旧，则为无线路由器的故障，建议将无线路由器断电重启或是恢复出厂设置，重新设置上网参数；
如正常可用，则为手机系统或是硬件的问题，建议先备份手机上相关重要数据，然后将手机重置为出厂模式，重置完成后，再尝试进行连接；
手机连接电脑，打开itunes，使用itunes进行手机系统的修复；
直接手机官方指定售后点进行检修。
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