怎样提高营业额

2025-02-07 07:49:44

推荐回答（5个）

回答1：

提高店面营业额的方法如下:

（一）从提高门店商圈覆盖面的角度去提高门店客流量
从顾客知晓-购物体验-满意-忠诚这样一个购物品牌体验过程来看，门店商圈覆盖面首先要解决的是顾客的知晓度，其次是顾客的购物体验。
我们可以通过以下几种途径来解决这两类问题。
1、门店商品组合的选择和调整
在门店规模和业态确定以后，我们的商品的深度和广度其实也就大多确定了，便利店/超市/大卖场/专卖店都会有较为严格的区隔的，跨业态经营，从单店而言，并不现实，因为后台的一系列支撑难以改变。但是门店的商品组合还是有一定的选择和调整空间的，我们完全可以根据周围商圈消费者的层次以及商圈内竞争者的状况，有所为有所不为，突出自己的经营优势，只要有独特的卖点，我们就可以避免自己的稍稍偏远的目标客户被周边的竞争对手所拦截。
2、改善顾客抵达门店的便利性和便捷性：
顾客抵达门店的便捷性和便利性也是门店商圈覆盖面的一个重要影响因素，我们可以通过增设免费购物班车、改善门店的停车环境、与公共交通部门的协同增加到本门店的公交路线或站点等等来方便顾客到达本门店。
3、利用促销广告和服务口碑的扩散性来滚动扩大商圈
要提高商圈内居民对门店的知晓度，通过有效利用促销广告和通过服务质量带来的口碑的传播，利用这种扩散性来滚动扩大商圈就是一种很不错的选择，比如我们可以有意识地到那些薄弱地带的小区去重点组织公关活动、散发促销广告，以提高这些地区居民对本门店的知晓度。
4、强化在边缘区域的营销深耕细作
边缘区域的客户是最容易流失的，边缘区域的客户也是最容易受到竞争对手的攻击的，如果能够在边缘地区构筑有效的防御体系，那么巩固自己的整体市场地位就相对容易了。因此对于这些边缘区域的营销一定要深耕细作，组织起有效的纵深防御系统，比如对这些地区的客户的拜访、小区的公关活动、促销广告的传播到位等等都是门店必修的基本功。

（二）从提高门店商圈渗透率的角度去提高门店客流量
继续循着顾客知晓-体验-满意-忠诚这样一个购物品牌体验过程追索，提高门店商圈渗透率主要解决的是顾客的满意度和忠诚度。如果说我们在扩大商圈覆盖面环节所做的工作主要还是提高顾客的知晓度、促成顾客的购物体验的话，那么我们在接下来的环节中主要解决的就是让顾客购物愉快、高度满意、并形成重复购买。
1、门店营销工作的精细化
门店营销工作的精细化是一项无止境的工作，也是一项看似简单却实际上非常有挑战性的一项工作，因为中国人惯于随意而疏于工作的精细化，一次两次把工作做得很出色，中国人很容易做到，但是要求他持之以恒地把一件件大家公认很简单的工作做得很到位很出色，可能就得十里挑一、甚至百里挑一了。对于门店来说，似乎每次的工作都是重复，但是站在每个顾客的角度，每次的购物体验其实都是唯一的，你怠慢了他、让他不满意，他永远也就不会再光顾了。
只有把每一位来光临的顾客都当作唯一一位顾客，我们才可能真正实现营销和服务管理的精细化，正如只有把自己的每一天都当作生命的最后一天来对待的人才可能真正珍惜时间和生命一样。
2、提升门店的服务质量，提供顾客溢价的服务体验
门店的服务质量其实存在于每一个环节，从顾客踏入门店到离开的一整个过程都构成了我们的服务质量监控点，而且服务质量不是由各个点的服务质量连加的结果，而是一种连乘的结果，其实我们自己站在顾客的角度想想这个问题，是不难有适当的答案的。
比如，我们作为顾客去一家门店，我们进店的感觉很好，满意度可以打90%，商品的陈列看上去也很满意，也可以打90%，也选中了自己满意的商品，还可以打90%，结算的时候收银员得很灿烂，给她一个95%，但是最后去开发票时很不开心，与总台服务员吵了一架，我们给她一个0%，各位认为我们给这家门店打分是打（90%+90%+90%+95%+0%）/ 5呢，还是90%*90%*90%*95%*0%=0，我们想除了少数仁慈的顾客会采取前一种打分办法外，可能绝大部分顾客都会采用后一种打分方式，这就是服务质量评估的残酷性，前面四个人的工作可能就会因为最后一个人工作的不到位而全毁了。
所以要提升门店整体的服务质量，就需要关注每一个环节的服务质量，要力求营造一个整体的令顾客满意的溢价的服务体验。
3、提供顾客高性价比的商品
应该说提供顾客高性价比的商品才是构成顾客满意度评价的核心，毕竟顾客到门店购物是为了买东西的，而不是仅仅为了饱眼福的，所以能否提供顾客高性价比的商品应该是一切门店寻求提高顾客满意度的最终目标和核心目标，如果不能在这一点上让顾客满意，其它的工作做得再好，那也不过是“金玉其外”罢了。
那么如何来确保门店能够提供顾客高性价比的商品呢？除了企业需要在各个环节，诸如商品采购、物流配送、门店管理、信息管理、财务管理、人力资源管理、门店选址拓展等等环节加强管理、提高效率降低成本以外，更重要的还需明白，即便我们再努力再出色，我们都不可能在所有的商品上提供顾客最高性价比的商品，与其平均使用力量和资源在每一个品类上，不如有所为有所不为，集中优势资源在自己的优势品类上，为顾客营造独特的高性价比的品类，这样就凸显了门店的特色和独特的优势，避免与其它商家进行恶性价格竞争，同时也更容易被顾客认可。
从顾客角度来看，这与我们去店吃的体验是很类似的，我们不会尝遍该店所有的菜以后才对该店做评价，甚至我们也不会对自己点的每一道菜做细致的评价，但一定会对其中的特色菜关键菜肴留下很深的印象，而这些菜是在别的店吃不到的，其实零售企业也是需要营造类似的比较优势的，我们不求在所有的品类超越对手，但是我们一定要有几个品类在市场上是拥有竞争优势的，是被顾客明显认可的，这样顾客的口碑传播才会比较快比较有针对性，也容易保持持久的传播效果。

回答2：

第1要提高成交率
我们知道，一般来逛饰品店的人通常只是来看看，并没打算购买你的饰品；有一些人看到自己喜欢的饰品会立即产生购买，我们称之为“冲动型”购物；而大部分人即使看到喜欢的饰品也不会购买，因为他们觉得不需要。
我们一般的饰品售价都是10元以上，几十元、上百元甚至几百元，以我们目前的消费水平、消费观念来看，大部分人还是很难接受的（指百元以上的饰品），尤其是年龄稍长一点的，那么我们的东西就真的卖不出去了吗？不是所有人都会用我们的商品的，要让购买我们饰品的顾客有这种优越感！告诉她这个商品为什么值100元甚至更多。
记住，你卖给客户的不是饰品本身，而是饰品能给客户带来的期望。让顾客想像她带上这件饰品后是多么的美丽、时尚、有魅力、有品位。提高客户的成交概率，这是饰品店成功经营的首要条件。
第2调整商品结构
假设你一天的营业额是1000元，如果卖10元的商品要卖100件，你的店铺每天有这么多的客户吗？如果你卖的是100元的商品只需要10件就可以达成1000元的营业额了！
当然你的客户不可能都是买100元商品，而且这种客户也毕竟是少数，但如果能把这少数的人都吸引来你的店铺购买的话，对你来说就是一大成功。
每个地区的客户需求与消费能力都是存在差异的，你必须根据实际情况来进行配货。比如80%的客户需要100元以下的商品，20%的客户需要更好一点的商品；这里面你还可以进行细分，如10-30元占多少百分比，30-60元占多少百分比等等。
第3注意业内资讯
现在是信息社会，各种渠道的信息只要你想要就一定可以找得到。比如，最近一期的时尚杂志出了哪些新款饰品，现在热播的电视剧里女主角带的是什么饰品，这些你都要去了解，并要迅速找到货源把它放到你的货柜里。
第4强化售后服务
我们一般在售前、售中的态度都会很好，如果给她介绍半天不买就走掉的话，背后一定会骂上半天。从人性的角度来说很正常，因为你付出的努力都没得到他人的认可与回报，难免
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回答3：

怎么提高当地知名度；2、开张吸引更多的客户，细分热闹？对于一座有10多万人人口的城市来说，典型的县级市。实话实说，县级市能用得起高档品牌的客户群并不多，你只需要在高端人群做好单点爆破即可！普通人即使知道帅康品牌，也形不成购买力！所以我们不要往大海里撒盐，找到有购买力的消费群最好推广，那就是有效推广！
比如，政府机构人员、小车车主、银行、医生、私营中小业主、中高端楼盘业主都是咱们目标客户群，前期利用宣传单（扫街扫楼）、花车巡游等手段，初步做到基本通知即可。我认为，开业推广并不是我们主要工作。因为开业热闹过后，咱们怎么办？可以添我的胃yc31333讨论开业好比结婚，大喜日子很热闹风光，但对于几十年婚姻而言，纯属锦上添花！平常居家过日子才是婚姻幸福的关键哦，呵呵，想一想是这个道理吧。我的胃yc31333讨论所以，我认为该问题应该改成：《如何提高门店开单率？》提出《如何提高门店开单率？》这个问题，我们是否眉头紧锁？看看我们的竞争环境吧，一座十几万人口的地级市，富人群体不过2万多人，市场容量有限才是我们生意的大敌！所以我们今后要做好两块市场：1、紧紧抓住富裕阶层；2、刺激购买力不够群体努力加入采购大军。想做好两大市场的销售，就需要我们好好磨砺自己内功，将开业酬宾的投资放到平时来做！好，下面我们就来聊聊如何修炼门店销售的内功，希望能给哥们你带来某些帮助，如果说的不到位，还请多多担待：）

回答4：

人只要主动啥都学得会，不主动啥都学不会

不管我说什么都有人说，他学不到东西，每次我听到“学不到东西”这话都觉得无比郁闷，你又不是三岁小孩！等着谁来教你？无论你学什么，你要主动去学，你才能学到，等着被动接受最好的结果是高分低能，也就是，你充其量只能听懂，而没有能力去干。真正的学会，是要听明白，理解了，马上去实践。

“只有不合格的学生没有不合格的老师，”这话在你 16 岁之前是错误的，因为那个时候你还是张白纸，必须有人引导你。但是在你 16

岁之后，最多 20 岁之后，特别是你开始混社会，自力更生的时候，是绝对正确的。这个世界任何一种技能，只要你真心想学，无论有没有人教，无论他怎么教，你想学，就一定学得会。包括创业，我创业可是没人教的，我就是一步一步去自学，然后去实践，我做过很多工作，包括炒菜，包括修电脑，包括跑建材业务，电话营销，做财务，做网络推广，seo，sem。现在自己当老板，通通是我自己去摸索的，我到处去找资料，到处去请教别人，别人教我的时候，不管对方职位高低，新手还是老师傅，我总是感觉到我又吸收到了新知识，又学会了新东西。从来没有说：“学不到东西”这句话。

因为实践是个无止境的事情，你可以不断的把你的技艺精益求精。就比如做网络推广，笨蛋你给他讲讲操作步骤，他就以为他懂了，结果一个月，一万块钱都赚不到，招式呢，都是那些招式！而不断去琢

磨，去实践的网络推广高手，一个月，搞 100 万都是毛毛雨。再比如我以前学切菜，师傅教我怎么拿菜，怎么拿刀，用什么角

度去切，有些草包一听，又说：“学不到东西，”我想说，你去练习啊，实践的过程中，你自己才能学到真功夫，不是靠师傅教你，教完了，你就学到真功夫了。你学不到东西，是你自己笨，不是老师笨，明白吗？

很多人在学校里学了十几年，都被惯坏了，形成了“张着嘴等人喂”的习惯。其实这个世界上没人欠你什么，不管你交多少学费，也都没人会用心教你真本事，你不自己想方设法去学，结果就都是一样的—什么都学不会！

这是个拼爹的社会，古今中外其实都是如此，没什么好抱怨的，永远都是一半人靠世袭，另一半人靠能力。因为有人坐享其成，就得有人冲锋陷阵！

父母是命中注定的，但你自己的能力，是可以通过自己不断的学习而提高的，所以，以后别在说，学不到东西，一旦你有这种观念，你就等于在说，你这辈子就是个废物。记住，学到东西，不是靠老师被动灌输，是靠自己主动不主动！

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回答5：

做广告，搞促销，采纳。

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