如何成为优秀主管

现在感觉有做不完的事，作为主管应怎么安排员工

2025-02-28 18:36:26

推荐回答（3个）

回答1：

做一个优秀的主管，多少营销人长谈的话题，多少营销人琢磨不透的问题，多少业务员难以理解的疑惑。有人成功了，有人却失败了，夜深了，对这个问题的一些感想，希望能对朋友们帮助！
第一，什么样的主管才是优秀的？
顾名思义，业务主管是负责业务工作的，业务工作的成败就是考核业务主管是否优秀的主要标准。对于一个优秀的业务主管，所负责区域持续的业绩提升最大化是其首要的目标，做好了，一句话，你就是优秀的。这是“看结果，不看过程”主义的考核观；但是，什么样的过程才识好的过程，有好结果的过程就是好的过程，对过程的管理也是公司高层及时管理和考核业务主管的重要指标，所以在这里，接着要谈谈，一个优秀的业务主管的工作过程目标。
第二，要达到区域持续的业绩提升最大化，业务主管必须达到以下目标：
（一）正确认识市场规律，分析市场现状，洞察市场发展的机会和风险，有能力采取恰当的策略去面对市场。
（二）与总部政策制定者达到有效沟通，使总部政策切实根源于市场具体的现状，争取到足够的资源及时有效的支援市场行为。
（三）建立和维护一个开放的、积极的、能力的、学习型的业务员及销售团队，具备优秀的业务及销售执行人员。
第三，要达到任何一个目标都不是一件容易的事情。在这里，就对各个目标的实现提些本人比较主观的理念（仅供参考）。
（一）一个优秀的业务主管必须是一个战略者，一个协调者。市场的成败，不仅关系到业务主管的成败，也关系到公司高层政策制定者的成败，更关系到整个公司的生死存亡。做为业务主管，首先必须有足够的市场信息，做到知道市场，知道市场，知道自己，就是战争中的知己知彼。其次，业务主管需要认真研究中国历史及兵法哲学并用于商战，积累市场博弈的经验，更需要有着宽广的知识面，能独立判断市场现状及发展趋势。其成败就在于业务主管的悟性了。有了自己的市场判断和主张，需要的就是与公司内部有关部门沟通，与领导沟通，使得自己的主张及政策得到修正，得到执行。如何有效沟通，就需要站在沟通对象的角度去进行利益分和可行性分析，对沟通对象有利的事情，只要他明白，那就成功了一半。如果实在不能有效沟通，公司的主张和制度又不符合市场，那就只好用市场来逼迫公司总部采纳，例如传递对自己主张有利的市场信息给公司等。
（二）在有效沟通后，如何获得及时的资源支持也是市场行为成败的关键因素，作为业务主管要懂得如何利用后勤部门内部的制约关系，委婉的采取措施来达到资源的支持，追踪是业务主管必备的获取支持的方法。
（三）业务****及销售团队的管理及成长是业务主管的执行者，是业务主管成败的关键因素。
（1）树立管理就是服务与监督的理念，公司对外，一切都是为顾客服务。内部，一切都是为一线销售人员服务，业务****为销售人员服务并执行监督职能。一切人员错误的问题的处理都是由监督人员报回，公司处理。公司其他部门都是为市场部服务并监督执行。
（2）以身作则，学习进取，形成学习提高、坦诚交流的良好氛围，是团队能力提高和凝聚力提升的关键。
（3）培养事业型员工。了解各个员工的职业诉求，并尽可能利用公司的资源为他们提供培训及满足他们的诉求，为其自身的发展服务，熟悉他们的个****好，采取相应的授权、管理服务的措施。这样才有利于用实际的制度来激励员工努力工作，鼓舞士气。
（4）加强理念宣导和文化建设，使员工参与管理、参与决策、是提高执行力的有效手段。
（5）培养专业化员工，业务主管要熟悉业务****及销售人员工作，并有规范的专业化的工作手段、应变方法、服务手段等等。这样在和团队讨论的基础上，对各项政策及活动的执行可能出现的问题有足够预计，便于做出快速的反应。
（6）管理是一门学问，也是一门艺术，业务主管需要不断的积累经验，掌握员工心理，运用“空间，度，平衡”的思想，提升管理的艺术，是业务工作执行力提高的重要因素。

回答2：

企业由许多必不可少的部门组成，部门的要害人物是主管，因此，主管在现代企业中往往处于承上启下、继往开来的关键位置，主管是企业生存与发展的中坚力量，主管既是老板战略决策出台的帮手又是战略决策执行的旗手，聪明的主管不得不特别关注自身素质的提升和提高，智慧的老板也不能不尤其重视部门主管的培训和培养。
如何成为优秀主管呢？作为一种专门用于培训大中小型企业的部门负责人、中高层管理人员、白领阶层的重要课程，在3个小时的授课时间里，培训内容将涉及到主管素质、主管观念、管理技巧、五大习惯、三大法宝等方面。
一位在一年前参加过《如何成为优秀主管》课程的李先生，一年后他已由部门主管荣升为管理三个部门的企业副总经理，当谈起《如何成为优秀主管》课程的收获时，他颇有感触地说了这么一番话：“以前我做了5年多的部门主管，由于在企业内部很少有开放式的培训，闭门造车式的管理方式让我压力很大，有些东西就是没法突破，觉得管理很吃力，很累，自从接受您的那场《如何成为优秀主管》的培训以后，我才真正开始找到了做主管、做管理的感觉，现在，从观念、技巧到五大习惯、三大法宝，我几乎天天都在运用，这些宝贵的东西对我真是太重要了！”
正如李先生所说，很多的主管一定是在找到了做主管的感觉之后才会一步一步成长得更快。希望本课程能够帮助更多企业的主管找到做一名优秀主管的良好感觉。
《如何成为优秀主管》课程提纲：
一、主管素质
什么是素质？素质不是某些要拼凑起来的东西，而是一个比较完整的结构，也就是说，一个人的素质要素往往是在综合地发挥作用。
优秀主管在日常工作中综合发挥作用的重要素质是哪些呢？
素质1、充满自信
自信能产生强大的心理动力，可以支持你及你的部门走过挫折迈向成功，因此，优秀的主管其形象一定充满自信的！
素质2、心态积极
积极的主管像太阳，走到哪里哪里亮，消极的主管像月亮，初一十五不一样。
素质3、凡事勤奋
“天道酬勤”，做一个勤奋的主管，既能起表率作用又有天公相助，何乐不为？
素质4、调控情绪
能够调控自己的情绪，不仅可以有效地控制好部门的管理，而且可以很好地控制自己的未来。
二、主管观念
身为主管，凭什么在主管的位置？也许原因有很多，但真正的不可忽略的关键一点，就是主管的观念一定要比较领先，这主要有以下几个重要观念。
1、学习观念
真正的发现不是去寻找新的世界，而是通过不断的学习拥有新的观念并利用新的视野来观察这个身边的世界。
2、目标观念
一个心中具有明确目标的普通职员，会成为帮助企业创造历史的人；一个心中没有目标的高级职员，只能是一个平凡庸碌者。
3、团队合作观念
单打独斗的时代已经过去，强调团队合作的时代已经来临。团队强则个人强，有了优秀的团队才有优秀的个人。
4、轻重缓急观念
任何的目标和业绩都是通过时间来实现和完成的，如何让自己及自己的部门做最有生产力的事情呢？
三、管理技巧
管理一群人是最富挑战性的工作，因此，作为主管，必须掌握一定的管理技能并能巧妙而娴熟地运用，才能在主管的位置上尽情施展自己的独特才华。
1、时时以身作则　　　2、一切尊重为先
3、培养人际关系　　　4、激发下属潜能（激励）
5、事事计划在前　　　6、理性对待犯错
四、五种习惯
习惯之一：精于时间
习惯之二：忠于职业（热爱自身职业，团队荣誉感）
习惯之三：敢于担责
习惯之四；勇于授权
习惯之五：善于沟通（营造良性氛围）
五、三大法宝
第一法宝（与脸有关）
第二法宝（与耳有关）
第三法宝（与嘴有关）

回答3：

主管就是地主家的账房先生【知道你部门的运作费用及人员开支，给你的上级当好助手】，自己家的看家狗【把公司财产牢牢的把握，不做无谓的浪费，具有开源节流的思想，发现问题及时提醒你的上级】，别人家老鼠【知道其他部门及你的下属的优缺点，更好的为自己所用，突出你的成绩也是非常要紧的】

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