中行网银错误码:5101 错误信息:没有证书,请插入USB Key确认您输入了正确的keyID?

用中行网银做转账时提示上述出错信息。
2024-11-08 21:31:39
推荐回答(2个)
回答1:

因通过网络渠道处理您的业务问题存在一定的风险,为保障安全,请您致电中行客服热线95566查询。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

回答2:

(1)将中银E盾连接至电脑,点击右下角“中行网银USBKey数字安全证书管理工具”。
(2)页面弹出中行网银USBKey数字安全证书管理工具对话框,查看对话框中显示的数字安全证书内容是否只有显示了-BOCNET,无其他证书内容。(正常应该显示两个证书)
(3)如为空白,是因为你误点了USBKey初始化,需要前往柜台办理数字安全证书解锁;如页面弹出中行网银USBKey数字安全证书管理工具对话框中无任何内容,请检查USBKey是否正常连接至电脑或者可以重新安装USB驱动程序。