HP打印机提示文档正在打印，但就是打印不了？

2024-10-27 22:34:20

推荐回答（5个）

回答1：

解决方法及步骤：

一、首先是检查打印机面板指示灯是否异常。

首先检查打印机内是否有卡纸，如有卡住纸张或纸片，请取出再试。

2. 然后再检查打印机硒鼓是否安好，或者硒鼓是不是好的，如有条件可以更换硒鼓试试。

二、再检查下打印机状态是否正常。

首先打开“控制面板”。

2. 然后找到“硬件和声音”，点击打开。

3. 在弹出的界面选择“设备和打印机”。

4. 然后查看打印机状态，若图标呈灰色，表示连接线没有接好；若状态是“暂停”的话，就双击图标，在“打印机”菜单里“暂停打印”上单击把前面的“对勾”去掉，也可以在图标上鼠标右键，然后选择“恢复打印”。

三、检查系统打印服务有没有启动。

首先选择“我的电脑”，然后右键点击，在出现的选项中选择“管理”。

2. 在出现的计算机管理界面选择“服务和应用程序”。

3. 然后在弹出的选项中选择“服务”。

4. 然后在里面找到“Print Spooler”这项服务，看它是否已启动，如果没有，点“启动”再把“启动类型”选为“自动”。如果Print Spooler服务启动失败，请检查Remote Procedure Call (RPC)服务是否正常，如果不正常则进行相关处理，否则有可能是操作系统出了问题。

回答2：

　　HP打印机提示文档正在打印，但就是打印不了，原因如下：
　　1、打印机驱动版本安装错误，重新安装正确的驱动版本。
　　2、数据线质量有问题或损坏，更换新的数据线，usb口损坏或质量有问题，更换其它的usb接口。
　　3、打印机和电脑系统有冲突，重新插拔数据线，并且重启打印机和电脑。
　　4、打印机本身硬件有故障，联系售后详细检测。

回答3：

您好，感谢您选择惠普产品。
请您点击开始--设置--打印机和传真（设备和打印机）--看到打印机图标把鼠标放在图标上确认状态文档是否为就绪文档0 如果不是建议删除文档重启电脑，如果正常建议打印测试页看能否打印不行可以重新安装驱动如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持。
希望以上回复能够对您有所帮助。

回答4：

测试页打印的是乱码吗？如果是的话那就是驱动程序出了问题，那就要重装驱动

回答5：

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