如果销售的是有电梯生产资质的厂家的产品，电梯安装后出现事故与生产厂和维保单位有关，与销售人员无关。
如果电梯本身质量问题，那这就是整个公司的责任，销售只是卖梯，没有法律规定销售员必须懂电梯，如果是后续电梯保养出现的问题，那责任就是维保的。
电梯发生重大事故，电梯管理员未履行职责，严重失职的情况下，涉嫌构成重大责任事故罪，需要依法追究刑事责任。
《刑法》
第一百三十四条 【重大责任事故罪;强令违章冒险作业罪】在生产、作业中违反有关安全管理的规定，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，处三年以下有期徒刑或者拘役;情节特别恶劣的，处三年以上七年以下有期徒刑。
强令他人违章冒险作业，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，处五年以下有期徒刑或者拘役;情节特别恶劣的，处五年以上有期徒刑。”
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