HP LaserJet M1005 打印机无法打印文件

1. 这是由于操作不当，导致队列拥堵，或者系统问题导致打印机驱动受损，解决办法：

2. 首先点击电脑开始菜单，选择设备与打印机；

3. 选择经常提示被挂起的打印机设备，右键单击选择删除设备，则提示正在删除设备；

4. 然后在设备与打印机控制面板中右键单击，选择添加设备，选择需要添加的设备，然后单击下一步；

5. 等待添加设备，添加成功之后则提示设备已成功添加到此电脑上；

6. 设备添加之后则可以在控制面板中显示出来。上述步骤简言之即为：删除设备重新添加，再打印即可；

7. 如果此方法仍然无法解决，则需要查看打印命令是否发送到打印机；或者拔下打印机线，重新启动打印机，然后再接上；或者重新安装打印机驱动。

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请问m1005和xp电脑是usb线直接连接的吗？

2、开始---控制面板--打印机（设备和打印机），找到m1005打印机图标，右击打印机图标选“打印机属性”-端口-有对勾的端口是什么？

请提供上面的信息。

1、在电脑端重新插拔usb线或是将usb线连接到电脑上的其他usb口上试下。

2、进入设备管理器，将所有的加号都点开，有问号或是叹号的m1005设备吗？如果有可以右击更新一下，然后再打印试下。

3、以下是m1005在xp系统下打印的驱动链接：

http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?sp4ts.oid=1839459&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3Didx%253D%257CswItem%253Dma_44787_1%257CswEnvOID%253D228%257CitemLocale%253D%257CswLang%253D%257Cmode%253D%257Caction%253DdriverDocument&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken

驱动程序下载后，右击解压缩，记住解压后文件保存的位置，然后使用添加打印机的方式按装驱动,以下是添加打印机驱动的具体方法：

打开控制面板－打印机，选择添加打印机，点下一步，选择添加本地打印机（将“自动检测并安装即插即用打印机”功能关闭） 端口选择为：usb或是dot4，再点击下一步，选择驱动，点击“从磁盘安装”，再点击浏览，选择到下载后解压缩的文件夹，选中其中的 *.inf文件，点击确定，再点击下一步，按照提示安装，直到完成。

以上是重新安装驱动的方法，可以试下。

以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。

http://h30445.www3.hp.com/pub/softlib/software11/col31109/ma-77424-1/ljm1005-hb-pnp-win32-sc.exe
，这个是扫描和打印驱动，惠普官方网站，你直接点击下载就可以了

重启电脑打印机试试，驱动问题，不行的话从官网重新下载个驱动。