您好，感谢您使用三星产品！
如果您需要连接电脑传输多媒体文件，请您先在您的电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件
下载链接如下：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
然后操作手机关闭USB调试：设定—开发者选项—USB调试取消
以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
电脑有显示发现新硬件吗？如果有可能需要驱动。可能维修点用的是win7吧，不需要驱动，而你和网吧用的是winxp，所以应装驱动。
你装个豌豆荚，你一链接他就帮你装驱动了！或者下个360助手也可以啊！！
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