在淘宝购物信用卡显示已付款,但交易却没成功,支付客户余额为0,卖家也没收到钱,咋回事?

2024-10-29 01:57:30
推荐回答(2个)
回答1:

已经付款但交易状态显示等待付款的情况,一般是由于网络繁忙,导致数据延迟。
建议:
1、先等待几分钟后重新登录已买到的宝贝页面付款状态。如果交易显示“买家已付款”,那么请等待卖家发货即可。
2、如交易状态一直显示“等待付款”,并且支付宝或银行卡已经有扣款记录,系统一般会在第二个工作日18:00之前自动恢复到交易付款中。
3、如果中途交易关闭等导致无法使得金额自动支付到交易,该笔款项会退回到支付的银行卡或支付宝账户余额中。请到时关注。
也可以直接联系支付宝客服提交订单号咨询:
https://cshall.alipay.com/hall/index.htm

回答2:

这个还真没遇见过呢。遇到这种情况第一次的时候就应该先咨询支付宝客服,然后再做打算。现在也得咨询一下他们,了解一下具体什么情况,最后能附上你两次付款的信息哦。望采纳!