31、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？
A 握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则
B 社交场合应由先到者先伸手为礼
C 客人告辞时，应由客人先伸手为礼
D 职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼
32、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪？
A 先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解
B 表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己
C 要注视对方的眼睛后鞠躬
D 在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听
33、接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的？
A 接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌
B 接受礼品前应推辞再三才能接受
C 一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受
D 在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态度。
34、网络交流应注意哪些方面的礼仪？（多选）
A 不要随意散发无法断定的信息
B 不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为
C 不要有妨碍其他网络系统的行为
D 不要盗用他人的ID与密码
35、交换名片时应注意哪项礼仪？
A 接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声
B 若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方
C 接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片
D 向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送
36、下面关于中餐宴请的礼仪哪一项是正确的粗液裤？
A 宴会时，离主桌远的右边桌次比离主桌近的左边桌次要高
B 排位次时，如果夫人出席，应该安排与主宾夫人坐在主宾旁边
C 对于年龄较高、体质较差的客人不宜安排太多海味
D 轴心型桌次应这样排：
③ ⑤
①
② ④
37、参加宴会时下面哪种情况是错误的？（多选）
A 使用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住
B 需要处理骨、刺时，应用筷子取出放到桌上
C 在进餐过程中，不可只品尝自己喜欢的菜肴，不宜议论菜肴的优劣
D 不宜当众剔牙，更不可用指甲剔牙
38、怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪？
A 在要求“保持安静”的音乐厅可以小声接听电话
B 在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具
C 在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊
D 交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话
39、下面对参加舞会的要求哪项是错误的？
A 如果请柬上没有对服装做特别要求，可以穿运动鞋参加
B 男士最好穿晚礼服或西服，颜色以深色调为主。
C 跳舞时不可以吸烟
D 如身体不适，可以跟主人讲明原因，谢绝参加。
40、下面关于舞会的礼仪哪些是正确的？（多选）
A 无论男士还是女士，当其一人单独在远离人群的地方时，不宜前去打扰
B 如果自带舞伴，可以拒绝其他人的邀请
C 在正常情况下，两位女士可以共舞，但两位男士不宜共舞
D 一般情况下，被邀请者如果没有特殊理由不应拒绝邀请，若要拒绝应表示歉意以求对方谅解
41、到医院探望病人应注意岩简哪些礼节？（多选）
A 探视传染性疾病的病人，为安慰病人心理可以适当接触病人的衣物埋核
B 与病人交谈时声音要适当，以免影响其他病人
C 探望特殊病人，不宜选择对其病情有碍的礼品
D 探望病人时间不宜过长，以十分钟左右为宜
42、怎样建立和睦的邻里关系？（多选）
A 乐于参加一些联系邻居感情的活动
B 养成拜访邻居的习惯
C 使用音响设备时将音量开到适当的程度
D 公用场地应注意保持卫生整洁，不随意侵占
43、在家中接待访客的礼仪，哪一项是正确的？
A 客人入座后，应主动敬烟
B 如果正忙于下厨或其他事情难以脱身，应立即放下手中的事情来陪客人，以免让客人有受冷落的感觉
C 与客人交谈应选择共同感兴趣的话题。
D 初次来访的客人，不宜向自己的家人介绍
44、在正式场合下握手错误的一项是：
A 女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手
B 握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状
C 为表示热情可以用双手握住对方的单手
D 跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停
二、职场礼仪部分
45、同事之间相处应注意什么礼仪？（多选）
A 平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣
B 自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明
C 经济往来上，向同事借钱应迅速归还，可以不打借条
D 不在背后议论同事，不说不利于团结的话，不损害他人的名誉
你好，根据你的要求有如下这些选择题：
1、( A )是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。
A．礼仪 B.礼节 C.礼貌
2、礼仪是以建立( B )为目的的各种符合礼仪的精神及要求的行为准则和规范的总和。
A．同等关系 B.和谐关系 C.平等关系
3.( B )是礼仪的基础和出发点。
A.宽容 B.敬人 C.自律
4． 中共中央国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》是 （B ）蚂卖下发的。
A.2004年5月26日 B. 2004年2月26日 C. 2004年6月1日
5. 站姿应该是自然、放松、优美，而且身体一定要保持（A ）
A．挺直 B.挺腹 C.颔胸
6. 早晨进校见到老师，要行礼问早、问好。如遇地方狭窄，应（A ）。
A、学生给老师让路 B、学生或老师让路都可以 C、老师给学生让路
7. 升国旗时应（C ）。
A. 肃立、脱帽 B．肃立、脱帽、行注目礼
C．肃立、脱帽、行注目礼、少先队员行队礼
8．写字时“三个一”的要求是一拳、一尺、（A ）。
A、一寸 B. 二寸 C. 三寸
9．《小学生日常行为规范》第五条的内容是（C ）。
A.尊敬师长，见面行礼，主动问好，要用尊语，不直呼其名
B.孝敬父母，关心父母身体健康，主动帮助父母做事，听从父母和长辈的正确教导，外出或回家要打招呼。
C.待人有礼貌。说话文明，讲普通话，会用礼貌用语。到他人房间要先敲门，经允许再进入。不打搅别人的工作学习和休息。不打架不骂人。
10．男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发（C ）。
A.不过肩 B.不过领 C. 不超过发际
11. 未经（ B）同意不要随便动用他人物品，也不要随便胡迹翻阅别人的书籍、作业、日记。
A.老师 B.本人 C.家长
12．在手势语运用中，切忌谈话时伸出食指指点（C ），这是一种不礼貌的行为
A．天空 B.自己 C. 对方
13．学生裤物并进老师办公室（C ）。
A.敲门就可进入 B.随意翻找东西 C. 敲门允许方可进入
14．鞠躬时，头自然下垂，腰弯至（C ） 。
A．30度 B.90度 C. 45度
15．教师节是（A ）
A．9月10日 B. 9月9日 C. 5月12日
16．同学之间交往忌人格不平等、小团体主义及（A ）。
A．攀比 B.借东西 C. 说话随便
17．在排队打饭时（ C ）。
A.排在熟人的前面 B.请人带打 C.按次序排队
18.佩带红领巾时，应（ A ）。
A.把红领巾系在衣领下面B.将红领巾直接接触脖子C.穿无领衫可以带红领巾
19．子女对待父母要主动关心问候、听从父母的教诲、关心父母的健康、参与家务劳动及（A ）。
A.牢记父母的生日 B.父母的建议不对时不予理睬 C.有问题不必和父母交流
20．使用餐巾纸时，不可以用餐巾来（C ）。 A．擦嘴角的油渍 B.擦手上的油渍 C. 擦拭餐具
21．当你离开朋友家时，请主人不要送的时候应说（ A ）
A．留步 B.失陪 C. 拜访
22．在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（ C ）。
A．随心所欲 B.高谈阔论 C. 轻声细语，不妨碍别人
23．别人给你服务，做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说（A ）
A．谢谢 B.请 C.对不起
24．当放学回到家，看到爷爷、奶奶、叔叔、姑姑都来了怎样打招乎（ B）.
A.反正叫不过来，点点头算了 B.按年龄辈分的顺序叫 C.和谁最好先叫谁 25．电话铃响后，最多不超过（A ）声就应该接听。
A．三声 B. 四声 C.五声
26．正确地握手时间应该是（C ）。
A．10秒 B. 5-6秒 C. 3-5秒
27．在与人交谈时，双方应该注视对方的（ B ）才不算失礼。
A．上半身 B. 双眉到鼻尖的三角区域内 C. 颈部
28．餐桌上你应该坐下座，把最好的座位让给（B ）。应等长辈动筷之后你才能动筷。
A. 同辈 B. 长辈 C.晚辈
29．母亲节是（ A ）。
A．5月份第二个星期日 B.3月份第二个星期日 C.6月份第二个星期日
30．残疾人是一个特殊地群体，我们应该（ C ）。
A. 回避疏远 B. 可怜同情 C.关心帮助
31．在公共场所捡到别人丢的东西时（ B ）。
A.没人看见我可以自己留下 B.交给失主或警察 C.有偿交给失主
32. 正确的邻里关系应包括：邻里之间做到互相尊重、消除戒心主动与人为善、讲究与邻居相处沟通的艺术及（B）。
A.关心邻居的所有事情 B.相互熟悉可以不拘小节
C.主动清扫与邻居共用的场所
33．外出要遵守交通规则，注意靠（B）边行走，过马路时走人行横道。
A．右 B. 左 C. 中间
34．在图书馆和阅览室阅览完毕后，应（ B）.
A．随便放 B.放回原处 C.放在桌子上
35．接电话时第一句话应说（B）。
A．喂，你找谁？ B. 您好！请问您找哪一位？ C. 谁呀？干嘛？
36．递物品一般应该用（ C ）递上。
A．随意 B. 单手 C. 双手
37．下列几种花中，（ C ）花最适合赠送给母亲。
A．玫瑰 B. 康乃馨 C.晚香玉
38．到他人家里作客拜访，最适宜的时间是在（ A ）。
A．上午十点或下午四点左右。 B．中午十二点或下午二点左右。 C．晚上十点左右。
39. 在机场、商厦、地铁、学校等公共场所上下楼梯或乘自动扶梯应靠（ B ）站立，另一侧留出通道供有急事赶路的人快行。
A．左侧 B.右侧C. 中间
40．致歉语有对不起、请原谅、（C ）
A. 拜托了 B. 多谢了C. 打扰了
41．就餐时应将上座让给（B）
A、同辈 B、长辈 C、晚辈 D、和自己较亲的人
42．在网上交流要互相尊重，需要注意（ A ）。
A.不发表污秽的言论 B.可以修改网络上的资讯 C.坦诚相见时，可以使用讽刺的语言
43．北京申奥口号（ B ）。
A．百年奥运中华圆梦 B. 新北京 新奥运C. 青春献北京文明迎奥运
44．国际社会公认的“第一礼俗”是（ B ）。
A．女士优先 B.尊重原则 C.平等关系
45．西餐餐具的使用（ A ）。
A．一般情况下，右手持刀，左手持叉。 B．叉如果不与刀并用时，叉齿应朝下。 C．用刀时，食指可以按在刀柄上或刀背上
46．观看哪项体育比赛拍照要关掉闪光灯( C )。
A. 羽毛球比赛 B.体操比赛 C. 花样滑冰比赛
47. 老人节是（ C ）A．端午节 B.中秋节 C. 重阳节
48．泼水节是哪个民族的节日（ B ）。
A．壮族 B.傣族 C. 瑶族
49．日常饮食时不正确方法是：（ B ）
A 同与同席者谈话，不宜高声B.饭屑骨刺，可以抛掷地上C.进食时，应细嚼缓咽，力避有声
50、公民基本道德规范二十字的内容是：（ ）
A开拓创新、礼貌待人、遵守法律、团结奋进、服务他人
B.克己奉公、助人为乐、懂法守法、敬老爱幼、热爱劳动
C. 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
51. 接电话时第一句话应说（ B ）。
A．喂，你找谁？ B. 您好！请问您找哪一位？ C. 谁呀？干嘛？
52. 递物品一般应该用（ C ）递上。
A．随意 B. 单手 C. 双手
53． 老人节是（ C）
A．端午节 B.中秋节 C. 重阳节
57． 008年奥运会在我国的城市（ C ） 举行。
A、天津 B、上海 C、北京
58、少先队的呼号是（ C ）
A、“准备着：为共产主义事业而奋斗！” B、“时刻准备着”
C、“准备着：为共产主义事业而奋斗！” 回答：“时刻准备着”
59．少先队的建队节是哪一天？（ C ）
A、6月1日 B、10月1日 C、10月13日
60．进入校园时要求（ B ）
A、到的越早越好 B、着装整洁，遇见老师要敬礼
C、闭嘴咀嚼，细嚼慢咽 D、狼吞虎咽
61．起床后，如果父母或家人还没起床（ A ）
A、要轻手轻脚，不打扰他们 B、要叫醒父母或家人为自己早餐
C、自己动手做自己的早餐 D、自己去看电视
62．对长辈有意见时，（A），而不应该发脾气或顶撞。
A、要有礼貌的提出B、可以不予理会 C、可以主动走开 D、可以装着没听见
63．参加师生座谈会时应（A）
A、提前几分钟入场，安静的等待座谈会开始 B、交头接耳
C、独占发言时间 D、一言不发
64．使用专用教室时，（B）
A、可以用完就走 B、要爱护室内的设施和物品，用完后放回原处
C、可以随意进入室内 D、可以任意动用室内设施和物品
1、礼仪是由哪四项基本要素构成？
答：由礼仪的主体，礼仪的客体，礼仪的媒体，礼仪的环境等四项基本要素所构成的。
2、请说出常用的十字文明用语？
答：您好，请，对不起，谢谢，再见！
3、个人修饰仪容时，应当引起注意的通常是哪几方面？
答：应当引起注意的通常是头发、面容、手臂、腿部、化妆等五方面
4、交往礼仪应遵循哪三项原则？
答：接受对方、重视对方、赞同对方。
5、问候用语分为哪两种？
答：分为标准式和时效式两种举皮。
6、请问双方交谈时要注意什么？
答：互相正视，互相倾听。
7、请问递名片的正式姿势是什么？
答：起身、双手、正面朝上。
8、接过名片后为什么要认真通读一遍？
答：一来表示重视对方；二来有助于了解对方身份。
9、微笑有哪些良好的作用？
答：一是可以调节情绪；二是可以消除隔阂；三是可以获取回报；四是有益身心健正嫌差康。
10、打电话时应当遵循什么原则？
答：“通话3分钟原则”
11、接电话时应当遵循什么原则？
答：“铃响不过三声原则”
12、礼仪教育从内容上包括哪些？
答：第一是仪容；第二是表情；第三是举止；第四是服饰；第五是谈吐；第六是待人接物。
13、基本的礼仪原则是什么？
答：一是敬人原则；二是自律者搜原则；三是适度原则；四是真诚原则。
14、服饰仪表的基本要求是什么？
答：合体，适时，整洁，大方，讲究场合。
15、与人交谈时，应当注视对方哪个位置最合适？
答：双眉到鼻尖构成的三角区。
16、记录电话有哪三种主要方法？
答：簿记，板书，录音。
17、礼仪的基本点和出发点是什么？
答：自律。
18、正常握手时长一般不超过多久？
答：3到4秒。
1、商务交往中哪六种话题不得涉及？
不能非议国家和政府；不能涉及国家和行业秘密；不能够对对方内部的事情涉及；不能在背后议论领导、同事、同行的坏话（来说是非者，必是是非人）。不能够谈论格调不高的问题，我们都是现代的人，要有修养。不涉及私人问题，关心人要有度让枣闹，关心过度是一种伤害。
2、礼仪的功能有哪些？
（1）它有助于提高人们的自身修养
（2）它有助于人们美化自身，美化生活
（3）它有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系
（4）它有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设
3、修饰头发，应注意的问题有哪几个方面？
（1）勤于梳洗。（2）长短适中：坦罩包括性别因素，身高因素，年龄因素，职业因素。（3）发型得体：包括个人条件，所处场合，（4）美化自然：包括烫发，染发，作发，假发。
4、化妆时，应遵守的礼仪规范是什么？
（1）勿当众进行化妆，（2）勿在异性面前化妆，（3）勿使化妆防碍于人，（4）勿使妆面出现残缺。（5）勿使用他人化妆品，（6）勿评论他人的化妆。
5、禁忌的坐姿有哪些?
（1）头部乱晃，（2）上身不直，（3）手部错位，（4）腿部失态，（5）脚部乱动。
6、遵守社交礼仪，在行路时就要对自己始终自律，具体而言应注意哪几方面？
（1）不吃零食，（2）不吸香烟，（3）不乱扔废物，（4）不随地吐痰，（5）不过分亲密，（6）不尾随围观，（7）不毁坏公物，（8）不窥岩扰视私宅，（9）不违反交通规则。
1、当你发觉敲错门了，你会怎样做？（应马上礼貌地向对方道歉，说声“对不起”，切忌一声不吭，毫无表示地扭头就走。）
2、当下雨天你要去亲戚或朋友家做客时，到了门口，你会怎样处置手中滴水的雨伞呢？（应留于室外或主人指定处）
3、你去亲戚或朋友家里做客，受到热情款待，当要离开时，你应该如何做呢？（告别时，要说感谢的话，如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。）
4、家里来了客人，你妈妈正在忙，叫你倒茶给客人，你敬茶时是怎样做的？（敬茶须用双手端送，放在客人右边）
6、你在公共汽车站候车，汽车来了，要上车的人很多，你颂裤绝将会怎样做？（应排队上下车，不可争先恐后，不可高声谈笑。）
7、在图书馆看书时，要怎样做才体现出一个人的礼貌素养？（走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物等）
9、上课铃响了，你是怎样做的？（端坐在教室里，恭候老师上课。）
10、当你邀请同学或朋野姿友到你家里来做客，你将会怎样迎接客人的到来？（有人敲门，应回答“请进”或到门口相迎客人进来纯槐；客人进来，应起立热情迎接。）
11、宴会结束，客人要离开，你应该如何做呢？（应招呼“再见”或“慢走”。）
12、请你说出三句学习生活中经常使用的礼貌用语
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