电视面板上的按键，如果长期没有用过，就会出现接触不良的情况。你这问题，还是重新买个遥控器为好。万能遥控器也有不万能的，需要对应这种电视机的芯片买遥控器。
尊敬的用户：您好，抱歉给您添麻烦了，根据您的描述，建议您购买原装遥控器，通过返回或者退出按键，退出此模式，或者联系售后服务给您解决。感谢您的咨询，祝您生活愉快！
